Rappeler maintenant et Planifier
Rappeler un client manuellement en un clic ou à l'heure de votre choix.
À côté des demandes dans Appels, il y a deux boutons :
- 📞 Rappeler - le système vous appelle d'abord (panneau ou mobile), puis, quand vous répondez, vous met en relation avec le client. Vous verrez « Nous vous appelons - décrochez ».
- 🗓 Planifier - vous choisissez une date et une heure (heure de Pologne), et le système appelle tout seul à ce moment-là. L'heure ne peut pas être dans le passé.
Un rappel manuel consomme des minutes du crédit, comme un appel venant du widget.
Vous pouvez aussi appeler le client depuis son profil avec le bouton « Appeler maintenant ».
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Il manque quelque chose ?La documentation décrit ce que le panneau fait aujourd'hui. Si quelque chose ne correspond pas ou si vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez, posez la question dans le chat d'aide du panneau ou envoyez une demande. Aide et support →