Le verdict en bref
vous voulez que les visiteurs obtiennent une réponse instantanée dans le chat à toute heure, et un appel d'une vraie personne de votre équipe en 30 secondes environ quand ils préfèrent parler.
vous n'avez besoin que de rappels et appréciez ses nombreuses intégrations prêtes à l'emploi, ses SMS de suivi et un essai plus long de 14 jours.
Comparaison point par point
Oui - dans chaque offre, jusqu'à 250, 500 ou 1 000 conversations de chat / mois
Non - pas de chatbot IA dans le chat ; seulement un agent vocal IA, prix sur demande
Oui - 1, 2 ou 5 conseillers inclus dans l'offre
Non - pas de chat sur le site, uniquement des appels téléphoniques
Oui - lit seul chaque page, offre et prix, et revérifie chaque nuit
Non - il n'y a pas de chatbot IA pour répondre aux questions à partir de votre site
Oui - un conseiller rappelle en 30 secondes environ (navigateur, application ou téléphone)
Oui - annonce un rappel en 28 secondes
Numéro partagé inclus (numéro dédié +4,99 € / mois) et 50 à 100 minutes d'appel dans l'offre
coût supplémentaire
Numéro $10 / mois en plus ; limite de 50 ou 100 appels aboutis / mois (+50 pour $30)
Oui - dans la langue dans laquelle le client écrit
Sans objet - pas de chatbot IA dans le chat
24,99 € - chat IA ; 59,99 € - chat IA + rappel et téléphone
$39 / mois (Essentials : 50 appels aboutis, 1 conseiller) ; $99 (Pro : 100 appels, 2 conseillers)
Au mois, sans engagement annuel ; prix forfaitaire par entreprise, pas par personne
limite d'appels
Mensuel ou annuel (-20 %) ; vous payez selon le nombre d'appels, pas de minutes
3 jours gratuits, plus un aperçu gratuit de l'assistant sur votre site
Essai de 14 jours, sans carte ; pas d'offre gratuite
CallsYou est notre produit - c'est pourquoi nous nous appuyons sur les données des éditeurs eux-mêmes et disons aussi quand un concurrent convient mieux. Les prix des concurrents peuvent changer ; vérifiez-les sur le site de l'éditeur.
Qu'est-ce que CallPage?
CallPage existe depuis 2015 et c'est l'un des widgets de rappel les plus connus. Un visiteur laisse son numéro et le système le met en relation avec votre commercial - en 28 secondes, selon CallPage. C'est un outil solide si vos clients veulent surtout parler au téléphone.
Tous les visiteurs ne veulent pas appeler tout de suite, pourtant. Beaucoup ont une question rapide sur le prix, la livraison ou la disponibilité et préfèrent simplement l'écrire. Les offres de CallPage n'incluent ni chat ni chatbot pour les visiteurs du site - le widget est conçu pour les appels téléphoniques.
CallsYou réunit les deux options dans un seul widget. Le chat IA lit seul tout votre site et répond 24h/24 dans toutes les langues, et quand un visiteur préfère parler, quelqu'un de votre équipe le rappelle en 30 secondes environ. Voici une comparaison honnête, avec les points forts de chaque côté.
Les principales différences
Chat IA et rappel en un seul outil
CallPage rappelle mais ne répond pas aux questions écrites - ses offres n'ont pas de chat pour les visiteurs. CallsYou a un chat IA qui connaît votre offre, vos prix et vos pages et recommande des produits avec prix et lien, juste à côté d'un bouton de rappel. Les visiteurs choisissent d'écrire ou de parler.
Toujours une personne au téléphone
CallPage propose en option payante un AI Voice Agent grâce auquel une IA peut répondre aux appels. Avec CallsYou, l'IA ne répond jamais au téléphone - c'est toujours quelqu'un de votre équipe, depuis le panneau du navigateur, l'application mobile ou un mobile ordinaire. L'IA aide dans le chat ; les appels téléphoniques restent humains.
Des minutes, pas des appels comptés
CallPage facture les appels aboutis : 50 pour Essentials et 100 pour Pro, et au-delà de la limite, les rappels sont désactivés jusqu'au renouvellement sauf si vous la relevez. CallsYou inclut un volume de minutes (50 minutes de téléphone ou 100 minutes dans l'application avec Chat + Call), et des minutes supplémentaires sont disponibles en recharge.
Numéro inclus, tarifs simples
Chez CallPage, un numéro virtuel n'est pas inclus dans Essentials et coûte $10 de plus par mois. Avec CallsYou, un numéro partagé est inclus, et votre propre numéro avec l'indicatif de votre choix coûte 4,99 € par mois. Vous payez par entreprise, au mois, sans engagement annuel.
Que cela coûte-t-il en pratique ?
CallPage coûte $39 par mois pour Essentials (jusqu'à 50 appels aboutis, 1 opérateur, sans numéro) et $99 pour Pro (jusqu'à 100 appels, 2 opérateurs), avec 20 % de remise en facturation annuelle. CallsYou coûte 24,99 € pour Chat seul, 59,99 € pour Chat + Call (2 conseillers, 500 conversations de chat, 50 minutes de téléphone) et 94,99 € pour Business - le tout HT, facturé au mois.
Exemple (une estimation, pas des données clients) : une boutique reçoit environ 300 questions de visiteurs et 20 demandes d'appel d'environ 2 minutes chacune par mois. CallPage Essentials avec un numéro revient à $39 + $10 = $49, mais ces 300 questions restent sans réponse dans le chat puisque l'offre n'a pas de chat. CallsYou Chat + Call à 59,99 € couvre à la fois le chat et environ 40 minutes d'appels. Si vous gérez surtout beaucoup de courts appels téléphoniques et n'avez pas besoin de chat, la facturation à l'appel de CallPage peut revenir moins cher - il vaut la peine de faire vos propres calculs.
Questions et réponses
CallsYou est-il aussi rapide que CallPage ?
CallPage annonce 28 secondes et CallsYou met en relation en 30 secondes environ - comparable en pratique. La différence, c'est qu'avec CallsYou un visiteur avec une question simple n'a pas du tout besoin d'attendre un appel, car le chat IA répond instantanément.
CallPage a-t-il un chat IA pour les visiteurs ?
Les offres et le tableau comparatif de CallPage n'indiquent ni chat ni chatbot pour les visiteurs du site. Son IA est l'AI Voice Agent, qui fonctionne au téléphone et constitue une option payante. CallsYou inclut un chat IA dans chaque offre.
Qui répond au téléphone avec CallsYou ?
Toujours une personne de votre équipe. Le système appelle un conseiller disponible - dans le panneau du navigateur, l'application mobile ou sur un mobile ordinaire - et le met en relation avec le visiteur. Hors horaires, le visiteur choisit une heure qui lui convient.
Que se passe-t-il quand j'atteins la limite ?
Avec CallPage, une fois vos appels aboutis épuisés, les rappels sont désactivés jusqu'au renouvellement sauf si vous relevez la limite (+50 appels pour $30). Avec CallsYou, vous pouvez recharger des minutes supplémentaires.
Combien de temps dure l'essai ?
CallPage propose 14 jours sans carte. CallsYou a un essai de 3 jours (carte requise, aucun débit pendant l'essai), et vous pouvez aussi voir un aperçu gratuit de l'assistant IA sur votre propre site avant de commencer.
Y a-t-il une offre gratuite ?
Ni CallPage ni CallsYou n'ont d'offre gratuite. CallsYou est facturé au mois sans engagement annuel, vous pouvez donc résilier à tout moment.
Autres comparatifs
Données issues des sites officiels des éditeurs, au 28 octobre 2026.
Les noms de produits et marques tiers sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs et sont utilisés uniquement à des fins d'identification et de comparaison. CallsYou n'est ni affilié à ces sociétés, ni parrainé ou approuvé par elles.
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