Ce qui vous coûte du temps et de l'argent aujourd'hui
Là où cela rapporte le plus : des appels qui vous joignent sur le chantier
Les entreprises de construction et de rénovation ont rarement un accueil - c'est généralement le patron qui répond, ou personne. CallsYou n'a pas besoin de bureau : le rappel sonne sur un portable ordinaire, et avec l'offre Business, si vous ne pouvez pas décrocher, la personne suivante de votre équipe prend l'appel. L'assistant IA lit votre site - prestations, prix, réalisations - et répond aux clients dans le chat jour et nuit, tandis que dans le tableau de bord vous ajoutez, par exemple, votre prochaine date de démarrage disponible ou une règle du type « toujours proposer un devis après une visite sur place ». Il ne rédige pas de devis et ne s'engage pas sur des dates à votre place - il recueille les détails et propose un appel avec une personne. Les appels que vous prenez sur chantier viennent ainsi de clients qui savent déjà ce que vous faites et à peu près combien cela coûte.
- Répond aux questions sur les travaux, les niveaux de finition et les prix à partir de votre site
- Recueille les détails : surface, lieu, état actuel et délais
- Affiche votre galerie de réalisations ou votre page de prestations sans fermer le chat
- Fait sonner votre portable - vous répondez sur place, sans bureau
- Si vous ne pouvez pas décrocher, la personne suivante prend l'appel (offre Business)
- Une demande du soir devient un appel à l'heure choisie par le client
À quoi cela ressemble en pratique
Les heures et les chiffres sont des exemples - ils illustrent la situation, pas un résultat garanti.
Un couple qui vient d'acheter un vieil appartement parcourt vos réalisations le soir et demande dans le chat combien coûte la rénovation complète d'une salle de bains avec plomberie neuve et si vous pouvez les intégrer à votre planning avant les fêtes. Personne de votre entreprise n'est devant un ordinateur, mais l'assistant IA répond aussitôt.
L'assistant partage les fourchettes de prix et les travaux indiqués sur votre site, renvoie vers vos réalisations de salles de bains et demande l'état actuel de la pièce et s'ils ont déjà choisi le carrelage. Il donne une date de démarrage à partir des informations que vous avez ajoutées dans le tableau de bord, mais aucun devis ferme - cela vous revient.
Ils veulent parler des détails, l'assistant propose donc un rappel et recueille leur numéro. Il est tard, ils choisissent donc 7 h 30 - avant le début de leur propre journée de travail.
À 7 h 30, le système fait sonner le portable du chef d'équipe alors qu'il arrive sur un autre chantier, et le met en relation avec les clients. Avant l'appel, il connaît déjà la surface, les travaux et les réalisations qu'ils ont consultées.
L'appel dure quelques minutes car l'essentiel a été vu dans le chat. Il réserve une visite pour samedi, ajoute une note dans le tableau de bord pendant l'appel, et le lead arrive dans votre CRM par webhook.
À quoi cela ressemble sur votre site
Dans le chat, l'assistant IA ou votre équipe répond - c'est vous qui décidez quand. Au téléphone, c'est toujours une personne.
Les fonctionnalités qui travaillent le plus ici
L'assistant lit tout seul vos prestations, vos prix et votre galerie de réalisations et vérifie chaque nuit les modifications - ajoutez une nouvelle prestation comme le ponçage de parquet ou le bardage, et il se met à la mentionner.
Dans le tableau de bord, vous ajoutez ce que votre site ne dit pas : vos prochaines disponibilités, la taille minimale des chantiers, votre zone d'intervention, ou une règle comme « devis uniquement après une visite sur place ».
Les appels arrivent dans le tableau de bord du navigateur, l'application mobile ou un téléphone ordinaire - vous répondez où que vous soyez.
Le tableau de bord conserve l'historique des chats et des appels, les notes et les pages consultées par le client avant de vous contacter - vous savez ainsi s'il a posé une question sur une salle de bains ou sur une rénovation complète de la maison.
Vous décidez quand l'assistant répond - en dehors des horaires, par exemple, ou quand personne n'est au chat. Vous pouvez reprendre n'importe quelle conversation en tapant simplement une réponse.
Ce que ça coûte et ce que vous obtenez dans ce secteur
Les mêmes formules simples pour chaque entreprise - ci-dessous, ce qu'elles font concrètement pour vous. 3 jours gratuits, sans engagement, résiliation en un clic.
Chat
Un assistant IA qui répond sur votre site immédiatement
- 1 conseiller
- Jusqu'à 250 conversations de chat / mois
- L'assistant IA connaît tout votre site
- Répond aux questions sur les travaux, les niveaux de finition et les prix à partir de votre site
- Recueille les détails : surface, lieu, état actuel et délais
- Affiche votre galerie de réalisations ou votre page de prestations sans fermer le chat
Chat + Call
Assistant IA et rappel en 30 secondes réunis
- 2 conseillers
- Jusqu'à 500 conversations de chat / mois
- 50 min au téléphone ou 100 min dans l'appli
- Tout Chat
- Fait sonner votre portable - vous répondez sur place, sans bureau
- Si vous ne pouvez pas décrocher, la personne suivante prend l'appel (offre Business)
- Une demande du soir devient un appel à l'heure choisie par le client
Business
Pour les entreprises à fort trafic et aux équipes plus grandes
- 5 conseillers
- Jusqu'à 1 000 conversations de chat / mois
- 100 min au téléphone ou 200 min dans l'appli
- Tout Chat + Call
- Ordre des conseillers : qui répond en premier et qui prend le relais
- Enregistrement des appels
- Mode « téléphone uniquement »
Questions
L'assistant rédigera-t-il un devis pour le chantier ?
Non - CallsYou ne crée ni devis ni estimations automatiques. L'assistant partage les prix et les fourchettes de votre site ou du tableau de bord, recueille les détails sur les travaux et propose un appel. Un devis ferme vient toujours d'une personne, généralement après une visite sur place.
Je dirige une équipe, pas un bureau. Est-ce adapté pour moi ?
C'est exactement à cela que servent les rappels sur portable : le client laisse un numéro, le système vous appelle et vous met en relation en 30 secondes environ. En dehors des horaires, le client choisit un horaire de rappel et le lead attend dans votre tableau de bord. Vous pouvez essayer gratuitement pendant 3 jours.
Mes clients vont-ils finir par parler à un robot au téléphone ?
Non. L'IA ne travaille que dans le chat - les appels téléphoniques sont toujours gérés par une personne, vous ou quelqu'un de votre équipe. L'assistant fait simplement le travail préparatoire pour que l'appel soit plus court et plus efficace.
Découvrez CallsYou dans votre entreprise
3 jours gratuits. Saisissez votre site, vérifiez les réponses de l'assistant et collez une ligne de code.