Ce qui vous coûte du temps et de l'argent aujourd'hui
Là où il rapporte le plus : les semaines d'échéances et les soirées
Un cabinet comptable vend de la confiance et de la disponibilité, et le premier contact montre souvent si cette disponibilité est réelle. L'assistant lit votre site - formules, tarifs selon le nombre d'écritures et de salariés, formes juridiques prises en charge, paie, façon dont les clients transmettent leurs documents - et vérifie chaque nuit s'il a changé. Dans le tableau de bord, vous ajoutez ce qui n'est pas sur le site : à partir de quel mois vous acceptez de nouveaux clients, qu'un changement d'expert-comptable nécessite une lettre de mission et les soldes d'ouverture, que vous proposez toujours un court appel avant de faire un devis. Les questions comme « SASU ou entreprise individuelle ? » ou « puis-je déduire cette dépense ? » vont à un expert-comptable - l'assistant ne donne aucun conseil fiscal, il partage ce qui figure sur votre site et propose un rappel. Pendant la semaine la plus chargée du mois, vous pouvez laisser l'IA gérer le chat pendant que les appels vont à celui qui a un moment de libre.
- Explique les formules, les tarifs et les prestations - comptabilité, paie, bilan annuel
- Décrit comment se passe un changement de cabinet et ce qu'il faut préparer
- Ne recommande jamais de montage fiscal - ces questions vont à un expert-comptable
- Un nouveau client parle à votre cabinet avant de comparer
- L'appel arrive chez un comptable qui n'est pas en pleine déclaration
- Hors horaires, le dirigeant choisit un créneau qui lui convient
À quoi cela ressemble en pratique
Les heures et les chiffres sont des exemples - ils illustrent la situation, pas un résultat garanti.
Tom dirige un garage automobile avec deux salariés et n'est pas satisfait de son expert-comptable actuel. Le soir, il demande dans le chat combien coûteraient chez vous la comptabilité et la paie, et s'il peut changer dès janvier.
À partir de votre site, il indique la formule pour les entreprises avec salariés et comment le tarif dépend du volume ; à partir des notes de votre tableau de bord, il explique que le changement nécessite une autorisation et un préavis auprès du cabinet actuel. La question de savoir s'il doit modifier son montage fiscal est transmise à un expert-comptable.
L'assistant propose un appel et Tom choisit jeudi à 10 h 00. Le lead, avec le chat et les pages de paie consultées, vous attend dans le tableau de bord le matin, et une notification Telegram arrive aussi.
À l'heure choisie, le système appelle la première personne disponible de votre cabinet et la met en relation avec Tom. Le comptable sait déjà qu'il s'agit d'un garage de deux salariés, et va donc directement au volume de factures mensuel.
Votre cabinet prépare un devis et convient avec Tom des documents à transmettre. Le dirigeant qui a écrit à plusieurs cabinets ce soir-là reste avec celui qui lui a parlé en premier.
À quoi cela ressemble sur votre site
Dans le chat, l'assistant IA ou votre équipe répond - c'est vous qui décidez quand. Au téléphone, c'est toujours une personne.
Les fonctionnalités qui travaillent le plus ici
Il apprend vos formules, vos tarifs, les formes juridiques que vous prenez en charge et votre façon de travailler avec les clients, et vérifie les changements chaque nuit - les nouveaux tarifs de janvier apparaissent d'eux-mêmes dans les réponses.
Les jours calmes, votre accueil gère le chat, et en période de déclarations vous laissez l'IA intervenir dès que personne n'est au chat - chacun peut reprendre la main simplement en répondant.
Un dirigeant qui écrit le soir choisit un horaire, et le système le met en relation avec votre cabinet dès que votre équipe est à son poste.
Chaque matin, le tableau de bord liste les demandes de la nuit - avec le chat, le numéro et les pages consultées par le prospect, comme la paie ou la comptabilité d'entreprise.
L'API et les webhooks envoient les leads vers votre CRM, et vous pouvez intégrer le tableau de bord CallsYou dans votre propre système.
Ce que ça coûte et ce que vous obtenez dans ce secteur
Les mêmes formules simples pour chaque entreprise - ci-dessous, ce qu'elles font concrètement pour vous. 3 jours gratuits, sans engagement, résiliation en un clic.
Chat
Un assistant IA qui répond sur votre site immédiatement
- 1 conseiller
- Jusqu'à 250 conversations de chat / mois
- L'assistant IA connaît tout votre site
- Explique les formules, les tarifs et les prestations - comptabilité, paie, bilan annuel
- Décrit comment se passe un changement de cabinet et ce qu'il faut préparer
- Ne recommande jamais de montage fiscal - ces questions vont à un expert-comptable
Chat + Call
Assistant IA et rappel en 30 secondes réunis
- 2 conseillers
- Jusqu'à 500 conversations de chat / mois
- 50 min au téléphone ou 100 min dans l'appli
- Tout Chat
- Un nouveau client parle à votre cabinet avant de comparer
- L'appel arrive chez un comptable qui n'est pas en pleine déclaration
- Hors horaires, le dirigeant choisit un créneau qui lui convient
Business
Pour les entreprises à fort trafic et aux équipes plus grandes
- 5 conseillers
- Jusqu'à 1 000 conversations de chat / mois
- 100 min au téléphone ou 200 min dans l'appli
- Tout Chat + Call
- Ordre des conseillers : qui répond en premier et qui prend le relais
- Enregistrement des appels
- Mode « téléphone uniquement »
Questions
L'assistant dira-t-il à un client quel montage fiscal choisir ?
Non. Il ne donne aucun conseil fiscal - à partir de votre site, il peut indiquer aux clients quels types d'entreprises vous accompagnez et combien coûte chaque formule, et il transmet le choix du montage à un expert-comptable. Vous pouvez ajouter une règle dans le tableau de bord pour proposer systématiquement un appel sur ces questions.
L'assistant préparera-t-il un devis tout seul ?
Il ne produit pas de devis automatiquement. Il donne les prix et les fourchettes figurant sur votre site ou dans votre tableau de bord, et quand un client veut une proposition précise, il prend son numéro et le système le met en relation avec quelqu'un de votre cabinet.
Peut-on activer l'assistant uniquement pour la période fiscale ?
Oui, vous pouvez changer à tout moment qui répond au chat - par exemple l'IA uniquement hors horaires les mois normaux, et l'IA en permanence de février à avril. Il y a un essai gratuit de 3 jours, vous pouvez donc le tester sans engagement.
Découvrez CallsYou dans votre entreprise
3 jours gratuits. Saisissez votre site, vérifiez les réponses de l'assistant et collez une ligne de code.