Ce qui vous coûte du temps et de l'argent aujourd'hui
Là où c'est le plus rentable : une réponse rapide tant que la motivation est là
Dans le fitness, la décision de s'inscrire arrive vite et retombe tout aussi vite : ce qui compte, c'est qui répond en premier. L'assistant lit votre site - types d'abonnements, tarifs, planning des cours, profils des coachs, règles de la séance d'essai, accès et parking - et vérifie chaque nuit si quelque chose a changé, de sorte qu'un nouveau planning ou une nouvelle offre apparaît dans les réponses sans travail supplémentaire. Dans le tableau de bord, vous ajoutez ce que le site ne dit pas : pas de frais d'inscription ce mois-ci, toujours proposer aux nouveaux une séance de prise en main gratuite, tel coach ne travaille que le matin. L'assistant ne rédige ni programmes d'entraînement ni régimes et ne donne aucun conseil sur les blessures - il partage ce qui figure sur votre site et transmet la question à un coach. Quand quelqu'un veut s'inscrire, il reçoit votre lien pour souscrire un abonnement ou réserver un cours, et s'il préfère parler, il laisse un numéro et le système appelle la personne disponible à l'accueil ou le mobile d'un coach.
- Des réponses sur les abonnements, le planning, les coachs et les séances d'essai, à partir de votre site
- Oriente vers la page des abonnements, la réservation de cours ou le profil d'un coach
- Pas de programmes, de régimes ni de conseils sur les blessures - il les confie à un coach
- Le prospect vous parle alors qu'il est encore motivé
- L'appel peut aller directement sur le mobile d'un coach entre deux séances
- Hors horaires, il choisit une heure et le rappel a lieu à l'ouverture de l'accueil
À quoi cela ressemble en pratique
Les heures et les chiffres sont des exemples - ils illustrent la situation, pas un résultat garanti.
Tom veut reprendre le sport après une longue pause et envisage quelques séances de coaching pour redémarrer. Il demande dans le chat en quoi les abonnements diffèrent et combien coûte un pack de coaching personnel.
L'assistant présente les abonnements de votre grille tarifaire, donne le prix du pack de coaching et la note de votre tableau de bord indiquant que les nouveaux ont droit à une séance de prise en main gratuite. Interrogé sur le sport avec un genou douloureux, il est clair : le coach regardera cela lors de la première séance.
Tom veut parler à un coach avant d'acheter le pack : il choisit un rappel demain à 7h30 et laisse son numéro. Le lead, avec la transcription du chat et les pages consultées, l'attend dans votre tableau de bord.
À l'heure choisie, le système appelle le mobile du coach et, quand celui-ci décroche entre deux séances, le met en relation avec Tom. Le coach voit que Tom a lu des infos sur les packs de coaching et posé une question sur son genou.
Le coach réserve une séance de prise en main mercredi et note l'ancienne blessure. Celui qui comparait trois salles dimanche soir est dans votre salle dès mercredi.
À quoi cela ressemble sur votre site
Dans le chat, l'assistant IA ou votre équipe répond - c'est vous qui décidez quand. Au téléphone, c'est toujours une personne.
Les fonctionnalités qui travaillent le plus ici
Saisissez simplement votre adresse : l'assistant apprend vos abonnements, votre planning, vos coachs et vos tarifs, et vérifie chaque nuit si quelque chose a changé.
Ajoutez les offres en cours, les règles de suspension d'abonnement ou une consigne comme « toujours proposer aux nouveaux une séance de prise en main ».
Les coachs n'ont pas besoin de rester devant un ordinateur : le système appelle leur mobile ou l'application et les met en relation avec le prospect.
Avec l'offre Business, vous définissez qui décroche en premier - l'accueil, par exemple - et qui prend le relais en cas de non-réponse, comme le directeur du club.
Le tableau de bord montre combien de personnes posent des questions sur les abonnements et le coaching, et l'historique des chats montre ce qu'elles demandent le plus.
Ce que ça coûte et ce que vous obtenez dans ce secteur
Les mêmes formules simples pour chaque entreprise - ci-dessous, ce qu'elles font concrètement pour vous. 3 jours gratuits, sans engagement, résiliation en un clic.
Chat
Un assistant IA qui répond sur votre site immédiatement
- 1 conseiller
- Jusqu'à 250 conversations de chat / mois
- L'assistant IA connaît tout votre site
- Des réponses sur les abonnements, le planning, les coachs et les séances d'essai, à partir de votre site
- Oriente vers la page des abonnements, la réservation de cours ou le profil d'un coach
- Pas de programmes, de régimes ni de conseils sur les blessures - il les confie à un coach
Chat + Call
Assistant IA et rappel en 30 secondes réunis
- 2 conseillers
- Jusqu'à 500 conversations de chat / mois
- 50 min au téléphone ou 100 min dans l'appli
- Tout Chat
- Le prospect vous parle alors qu'il est encore motivé
- L'appel peut aller directement sur le mobile d'un coach entre deux séances
- Hors horaires, il choisit une heure et le rappel a lieu à l'ouverture de l'accueil
Business
Pour les entreprises à fort trafic et aux équipes plus grandes
- 5 conseillers
- Jusqu'à 1 000 conversations de chat / mois
- 100 min au téléphone ou 200 min dans l'appli
- Tout Chat + Call
- Ordre des conseillers : qui répond en premier et qui prend le relais
- Enregistrement des appels
- Mode « téléphone uniquement »
Questions
L'assistant rédigera-t-il un programme d'entraînement ou un régime pour un adhérent ?
Non. L'assistant partage les informations de votre site - abonnements, cours, profils des coachs et tarifs - et ne donne aucun conseil sur la santé, les blessures ou la nutrition. Il transmet ces questions à un coach, par exemple en proposant un rappel.
CallsYou inscrira-t-il les adhérents aux cours dans notre système ?
Non, CallsYou ne se connecte ni aux systèmes de réservation ni aux agendas. L'assistant peut partager le lien de réservation des cours ou d'inscription à un abonnement de votre site, et si quelqu'un préfère parler, il prend son numéro et le met en relation avec l'accueil.
Nous avons plusieurs clubs - l'assistant peut-il s'en charger ?
L'assistant lit tout votre site : il connaît donc les adresses, les horaires et les règles de chaque club que vous y décrivez, et vous pouvez ajouter les différences entre les sites dans le tableau de bord. Si quelqu'un veut parler, le système le met en relation avec un membre de l'équipe disponible.
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3 jours gratuits. Saisissez votre site, vérifiez les réponses de l'assistant et collez une ligne de code.