Changer d'offre, carte, factures et résiliation
Passer à une offre supérieure, changer de carte, factures et résiliation.
Tout se trouve dans l'onglet Offre et facturation.
Changer d'offre
Cliquez sur « Passer à … » à côté de l'offre choisie. Avec une offre payante, le changement s'applique immédiatement, et la différence de prix est réglée sur la facture suivante. Pendant l'essai, rien n'est prélevé immédiatement.
Carte et factures
« ⚙️ Carte et factures » ouvre le portail de paiement sécurisé Stripe - vous y changez de carte et téléchargez vos factures. La facture est émise automatiquement après chaque paiement et envoyée par e-mail. Nous ne voyons pas le numéro de votre carte.
Résiliation
« Résilier l'abonnement » met fin à l'offre à la fin de la période payée (pendant l'essai - à la fin des 3 jours). D'ici là, tout fonctionne. Vous annulez la résiliation avec le bouton « Reprendre l'abonnement ».
Une fois l'offre terminée, le chat et l'assistant IA disparaissent du site, et le widget de rappel se contente de collecter les numéros.
Nous ne remboursons pas une période entamée, mais vous pouvez utiliser les minutes achetées jusqu'à la fin du contrat.