Wat is CallsYou en waaruit bestaat het
Terugbelwidget, websitechat en AI-assistent in één dashboard - wat elk onderdeel doet.
CallsYou is een tool om te praten met klanten die op je website komen. Je plaatst één regel code op je website en in de hoek verschijnt een widget. Alles regel je in het dashboard in je browser.
Drie producten in één widget
- Terugbelwidget - de klant vult zijn telefoonnummer in en het systeem verbindt hem in ongeveer 30 seconden met je team. De medewerker neemt op in de browser, in de app of op zijn mobiel. Beschikbaar in de abonnementen Chat + Call en Business.
- Websitechat - de klant schrijft en je team antwoordt live op het tabblad Chat.
- AI-assistent (AI-chat) - leest zelf je website en antwoordt klanten direct, ook 's nachts en in het weekend. Je kunt het gesprek op elk moment overnemen.
Binnenkort
Berichten uit Messenger, Instagram en WhatsApp komen in dezelfde Chat terecht als de gesprekken van je website. We laten het je weten zodra ze in je account beschikbaar zijn.
Wie het dashboard gebruikt
- Beheerder - de eigenaar van het account. Ziet alles: instellingen, team, abonnement en betalingen.
- Medewerker - neemt gesprekken aan en antwoordt in de chat. Ziet alleen Overzicht, Gesprekken en Chat.
Aan de telefoon spreekt de klant altijd met iemand van je team. De AI-assistent antwoordt alleen in de chat.
Mis je iets?De documentatie beschrijft wat het dashboard vandaag doet. Klopt er iets niet of kun je iets niet vinden? Vraag het in de helpchat in het dashboard of dien een verzoek in. Hulp en support →