Wat je nu tijd en geld kost
Waar het het meest oplevert: AI in het weekend, terwijl de evenementen draaien
Bij evenementen wint meestal de locatie die als eerste een datum bevestigt en de basisvragen beantwoordt. De AI-assistent leest zelf je zalen, pakketten, menu’s, galerijen en contactgegevens, en in het dashboard voeg je toe wat niet op de site staat - zoals vrije data in het hoogseizoen of een instructie als ‘bied altijd een bezichtiging en proeverij aan’. Hij boekt geen data en maakt geen kostenramingen - hij antwoordt over capaciteit en menu’s, brengt de klant naar de juiste pagina, verzamelt het nummer en stelt een gesprek voor. Je kunt de AI zo instellen dat hij alleen buiten kantooruren of als niemand bij de chat zit antwoordt, en een medewerker kan op elk moment overnemen door gewoon te reageren. Aan de telefoon zit altijd een persoon.
- Beantwoordt vragen over capaciteit, bruiloftspakketten, menu’s en kamers vanaf je website
- Brengt klanten naar de galerij van de locatie of de menupagina - de chat blijft open
- Vraagt naar de datum, het aantal gasten en het soort evenement voordat hij een gesprek voorstelt
- Managers nemen op hun mobiel op, zelfs tijdens een evenement
- Een stel dat zaterdagavond schrijft, kiest een tijd en het terugbellen loopt vanzelf
- Als de manager niet kan opnemen, neemt met het Business-abonnement een coördinator het over
Hoe het er in de praktijk uitziet
Tijden en aantallen zijn voorbeelden - ze laten de situatie zien, geen gegarandeerd resultaat.
Op zaterdag om 23:00 schrijft een stel in de chat dat ze een locatie zoeken voor 120 gasten volgend jaar juni en vragen of jullie kamers voor gasten hebben. In de zaal is op dit moment een andere bruiloft bezig, maar de AI-assistent antwoordt meteen op basis van je website.
De assistent noemt de capaciteit van de zaal, beschrijft de bruiloftspakketten met prijzen per gast en een link naar het menu, en deelt wat je site over kamers zegt. Hij bevestigt niet dat de datum vrij is - hij legt uit dat de manager de beschikbaarheid controleert.
Als ze iets over een specifieke zaterdag willen vragen, biedt de assistent terugbellen aan en noteert hij hun nummer. Het is buiten kantooruren, dus ze kiezen zondag om 11:00.
Op het gekozen tijdstip belt het systeem de manager en verbindt hem op zijn mobiel met het stel. Hij ziet het chatverloop en de pagina’s die ze bekeken - pakketten, menu, galerij.
De manager controleert de datum, regelt een bezichtiging met proeverij en voegt tijdens het gesprek een notitie toe. De lead gaat via een webhook naar je CRM.
Hoe het eruitziet op je website
In de chat antwoordt de AI-assistent of je team - jij bepaalt wanneer. Aan de telefoon is het altijd een mens.
De functies die hier het hardst werken
Voer je websiteadres in en de assistent leest zelf je zalen, pakketten, menu’s en galerijen en controleert elke nacht op wijzigingen - een nieuw menu verschijnt in zijn antwoorden.
In het dashboard voeg je toe wat je site niet zegt: vrije data in het hoogseizoen, regels over het meenemen van eigen drank of decoratie, antwoorden op lastige vragen.
Jij kiest of de AI altijd antwoordt, alleen buiten kantooruren of als niemand bij de chat zit - en een medewerker kan op elk moment overnemen.
Het systeem verbindt de klant met een manager in het dashboard, de mobiele app of op een gewone mobiele telefoon - zelfs tijdens een evenement.
Aanvragen in het weekend wachten in het dashboard, meldingen komen binnen in apps als Telegram, en de API en webhooks sturen de gegevens naar je CRM.
Wat het kost en wat je krijgt in deze branche
Dezelfde eenvoudige abonnementen voor elk bedrijf - hieronder wat ze concreet voor jou doen. 3 dagen gratis, geen contract, opzeggen met één klik.
Chat
Een AI-assistent die direct antwoordt op je website
- 1 medewerker
- Tot 250 chatgesprekken / mnd
- De AI-assistent kent je hele website
- Beantwoordt vragen over capaciteit, bruiloftspakketten, menu’s en kamers vanaf je website
- Brengt klanten naar de galerij van de locatie of de menupagina - de chat blijft open
- Vraagt naar de datum, het aantal gasten en het soort evenement voordat hij een gesprek voorstelt
Chat + Call
AI-assistent en terugbellen binnen 30 seconden in één
- 2 medewerkers
- Tot 500 chatgesprekken / mnd
- 50 min aan de telefoon of 100 min in de app
- Alles uit Chat
- Managers nemen op hun mobiel op, zelfs tijdens een evenement
- Een stel dat zaterdagavond schrijft, kiest een tijd en het terugbellen loopt vanzelf
- Als de manager niet kan opnemen, neemt met het Business-abonnement een coördinator het over
Business
Voor bedrijven met veel verkeer en een groter team
- 5 medewerkers
- Tot 1.000 chatgesprekken / mnd
- 100 min aan de telefoon of 200 min in de app
- Alles uit Chat + Call
- Volgorde van medewerkers: wie eerst opneemt en wie overneemt
- Gesprekken opnemen
- Modus ‘alleen telefoon’
Vragen
Controleert en boekt de assistent een vrije datum?
Nee - CallsYou koppelt niet met agenda’s of boekingssystemen en neemt geen bindende beslissingen. De assistent kan data-informatie delen die je in het dashboard toevoegt of een link naar je boekingspagina, en de manager bevestigt de beschikbaarheid tijdens het gesprek.
Maakt de AI een kostenraming voor een bruiloft?
Nee - CallsYou maakt geen automatische offertes. De assistent deelt de pakket- en menuprijzen van je website, vraagt naar het aantal gasten en de datum, en je team maakt de raming.
Wij draaien in het weekend allemaal evenementen. Wie neemt op?
Je kunt de AI de chat laten beantwoorden als niemand beschikbaar is, en klanten kunnen een tijd voor terugbellen kiezen. Het terugbellen kan naar de mobiel van de manager gaan, en met het Business-abonnement bepaal je de volgorde. De AI neemt nooit telefoontjes aan - het is altijd een persoon.
Zie CallsYou in jouw bedrijf
3 dagen gratis. Vul je website in, controleer de antwoorden van de assistent en plak één regel code.