Wat je nu tijd en geld kost
Waar het het meest oplevert: snelle overdracht aan de juiste verkoper
In B2B-verkoop zijn de eerste vragen steeds dezelfde, maar de bestelling wordt beslist in een gesprek met een verkoper. De AI-assistent leest zelf je catalogus, productpagina’s, leveringsvoorwaarden en contactgegevens, en in het dashboard voeg je toe wat niet op de site staat - zoals hoe je een zakelijk account opent, of een instructie als ‘bied bij bestellingen ter grootte van een pallet altijd een gesprek met sales aan’. Hij beveelt producten aan met prijzen en links, maar onderhandelt niet over kortingen en maakt geen offertes - als de inkoper afwijkende voorwaarden wil, biedt hij terugbellen aan en noteert hij het nummer. Het systeem verbindt de inkoper met een beschikbare verkoper in het dashboard, de mobiele app of op een mobiele telefoon, en met het Business-abonnement bepaal je wie als eerste opneemt. Vóór het gesprek ziet de verkoper het chatverloop en de pagina’s die de inkoper bekeek.
- Beantwoordt vragen over assortiment, minimale bestelling en leveringsvoorwaarden vanaf je website
- Beveelt producten aan met prijzen en links naar cataloguspagina’s - de chat blijft open
- Draagt inkopers over aan een verkoper als ze vragen naar kortingen of afwijkende voorwaarden
- Verkopers nemen op hun mobiel op, zelfs onderweg tussen klanten
- Belvolgorde: als de verkoper van het gebied niet kan opnemen, neemt de volgende het over
- Een inkoper op zaterdag kiest een tijd en het terugbellen loopt maandag vanzelf
Hoe het er in de praktijk uitziet
Tijden en aantallen zijn voorbeelden - ze laten de situatie zien, geen gegarandeerd resultaat.
Om 7:15 schrijft de eigenaar van een bouwmarkt in de chat dat ze een nieuwe leverancier van bouwchemie zoekt en vraagt naar pallet-prijzen. Het kantoor opent om 8:00, maar de AI-assistent antwoordt meteen op basis van de catalogus en voorwaarden op je website.
De assistent beveelt drie producten aan met prijzen en links, legt de minimale bestelling en de grens voor gratis levering uit en beschrijft hoe je een zakelijk account opent aan de hand van de stappen die jij in het dashboard hebt toegevoegd. Hij belooft geen korting - hij legt uit dat afwijkende voorwaarden door een verkoper worden bepaald.
Ze schrijft dat ze meteen een doorlopende samenwerking wil bespreken. De assistent biedt terugbellen aan en noteert haar nummer - het is nu 8:05, dus het gesprek start direct.
Het systeem belt de verkoper van het gebied, die onderweg is naar een andere klant, en verbindt hem op zijn mobiel met haar. Vóór het gesprek ziet hij het chatverloop en de productpagina’s die ze bekeek.
Het gesprek begint met concrete zaken: assortiment, hoeveelheden, leverdagen. De verkoper spreekt de voorwaarden voor de eerste bestelling af, voegt tijdens het gesprek een notitie toe en de lead gaat via een webhook naar je CRM.
Hoe het eruitziet op je website
In de chat antwoordt de AI-assistent of je team - jij bepaalt wanneer. Aan de telefoon is het altijd een mens.
De functies die hier het hardst werken
Voer je websiteadres in en de assistent leest zelf productpagina’s, prijzen, leveringsvoorwaarden en contactgegevens en controleert elke nacht op wijzigingen - een nieuw product verschijnt in zijn antwoorden.
In het dashboard voeg je toe wat je catalogus niet zegt: hoe je een zakelijk account opent, actuele acties voor bedrijven, leverschema’s rond de feestdagen.
Het systeem verbindt de inkoper met een verkoper in het dashboard, de mobiele app of op een gewone mobiele telefoon - verkopers onderweg missen geen aanvragen.
Met het Business-abonnement bepaal je wie als eerste opneemt en wie het overneemt als die bij een klant is. De modus alleen-telefoon stuurt gesprekken rechtstreeks naar de mobiele telefoons van je salesteam.
Het dashboard bewaart de chat- en gespreksgeschiedenis plus de pagina’s die vóór het contact zijn bekeken, meldingen komen binnen in apps als Telegram, en de API en webhooks sturen leads naar je CRM.
Wat het kost en wat je krijgt in deze branche
Dezelfde eenvoudige abonnementen voor elk bedrijf - hieronder wat ze concreet voor jou doen. 3 dagen gratis, geen contract, opzeggen met één klik.
Chat
Een AI-assistent die direct antwoordt op je website
- 1 medewerker
- Tot 250 chatgesprekken / mnd
- De AI-assistent kent je hele website
- Beantwoordt vragen over assortiment, minimale bestelling en leveringsvoorwaarden vanaf je website
- Beveelt producten aan met prijzen en links naar cataloguspagina’s - de chat blijft open
- Draagt inkopers over aan een verkoper als ze vragen naar kortingen of afwijkende voorwaarden
Chat + Call
AI-assistent en terugbellen binnen 30 seconden in één
- 2 medewerkers
- Tot 500 chatgesprekken / mnd
- 50 min aan de telefoon of 100 min in de app
- Alles uit Chat
- Verkopers nemen op hun mobiel op, zelfs onderweg tussen klanten
- Belvolgorde: als de verkoper van het gebied niet kan opnemen, neemt de volgende het over
- Een inkoper op zaterdag kiest een tijd en het terugbellen loopt maandag vanzelf
Business
Voor bedrijven met veel verkeer en een groter team
- 5 medewerkers
- Tot 1.000 chatgesprekken / mnd
- 100 min aan de telefoon of 200 min in de app
- Alles uit Chat + Call
- Volgorde van medewerkers: wie eerst opneemt en wie overneemt
- Gesprekken opnemen
- Modus ‘alleen telefoon’
Vragen
Maakt de assistent een offerte voor een zakelijke klant?
Nee - CallsYou maakt geen automatische offertes. De assistent deelt de prijzen en voorwaarden van je website of uit het dashboard, en als een inkoper afwijkende voorwaarden wil, biedt hij een gesprek met sales aan en noteert hij het nummer.
Wij hebben aparte groothandelsprijzen. Laat de AI die zien?
De assistent gebruikt wat er op je website staat en de kennis die je in het dashboard toevoegt - jij bepaalt wat erin komt. Je kunt een instructie toevoegen om altijd een gesprek met sales aan te bieden als iemand naar groothandelsprijzen vraagt. De AI neemt geen bindende beslissingen over kortingen.
Kunnen gesprekken naar de verkoper van een specifiek gebied gaan?
Met het Business-abonnement bepaal je de volgorde van medewerkers - wie als eerste opneemt en wie het overneemt als die niet opneemt. Het terugbellen kan naar de gewone mobiele telefoon van een verkoper gaan, en aan de telefoon zit altijd een persoon.
Zie CallsYou in jouw bedrijf
3 dagen gratis. Vul je website in, controleer de antwoorden van de assistent en plak één regel code.