Instructies, kennis en begroeting van de assistent
Vul acties, termijnen en lastige antwoorden aan - die gaan vóór de website.
Klik op het tabblad AI-assistent op "Instellingen en kennis".
- Bedrijfsnaam - verschijnt in de kop van de chat.
- Begroeting en Begroeting in het Engels - het eerste bericht van de assistent. In andere talen wordt die vanzelf vertaald.
- Kant-en-klare vragen - tot 6 suggesties waarop de bezoeker kan klikken (één vraag per regel).
- Extra instructies - gaan vóór de website. Bijv. "Noem geen montageprijzen - nodig uit voor een gratis offerte" of "Actie: 10% korting tot het einde van de maand".
- Bedrijfskennis - een beschrijving die uit je website is samengesteld. Je kunt die aanpassen.
Klik op "Opslaan" - de assistent gebruikt de wijzigingen meteen.
"Website lezen en de kennis opnieuw opbouwen" leest de website nog een keer en stelt de bedrijfsbeschrijving vanaf nul samen.
De assistent antwoordt alleen op basis van je website en deze velden. Hij verzint geen prijzen, termijnen of kortingen - weet hij iets niet, dan stelt hij contact met het team voor.
"Verwijderen" wist de assistent en zijn kennis van de website. De chatgesprekken blijven bewaard.
Pagina's die de assistent niet leest
Vul in het veld „Pagina's die de assistent niet leest" het begin van de adressen in, bijv. /profile, /blog/oud. De assistent slaat ze over in alle taalversies, en pagina's die hij al las, verdwijnen direct uit zijn kennis. Handig voor gebruikersprofielen, oude aanbiedingen en pagina's met verouderde prijzen.
Actuele prijslijst
Publiceert je website de prijzen als JSON, vul dan het adres in bij „Actuele prijslijst". We halen hem elke 5 minuten op en de assistent noemt dan alleen deze prijzen. Bedragen in centen met valutacode, bijv. {"vip": {"monthly": {"PLN": 9900, "USD": 2900}}}.
Antwoordtaal
De assistent antwoordt in de taal waarin de klant schrijft, ook op een andere taalversie van de website.
Sitemap en links
Eén keer per dag halen we de sitemap van je website op - we zoeken hem zelf, of je vult hem in bij „Sitemap". De assistent linkt alleen naar pagina's uit de sitemap, gelezen pagina's en je bedrijfskennis. Een onbekend adres wordt vervangen door de homepage. Bedragen die niet in de prijslijst of kennis staan, controleren we vóór het verzenden - de assistent noemt ze niet.