Limiet voor chatgesprekken
Hoeveel gesprekken in je abonnement passen, wat er gebeurt als je de limiet bereikt en hoe je er meer bijkoopt.
Elk abonnement heeft een maandelijkse limiet voor chatgesprekken:
- Chat - 250 gesprekken,
- Chat + Call - 500 gesprekken,
- Business - 1000 gesprekken.
Een gesprek telt één keer per periode, zodra de bezoeker er minstens één bericht in schrijft. Het aantal berichten in het gesprek maakt niet uit.
Wat er bij de limiet gebeurt
- Bij 80% krijg je een e-mail en zie je een waarschuwing in het dashboard.
- Bij 100% verdwijnt de chat tot het einde van de periode van je website. Lopende gesprekken kun je afronden.
Zo koop je er meer bij
In Abonnement & facturering, in het onderdeel "Chatgesprekken - deze periode": een pakket van +100 gesprekken voor € 11,99 per maand (excl. btw). De chat komt meteen terug. Pakketten worden elke maand aan je abonnement toegevoegd, tot je ze verlaagt.
Je verbruik zie je ook in het Overzicht ("Chatgesprekken").
← VorigeMeldingen per e-mail en landen waar jullie niet actief zijnVolgende →Messenger, Instagram en WhatsApp (binnenkort)
Mis je iets?De documentatie beschrijft wat het dashboard vandaag doet. Klopt er iets niet of kun je iets niet vinden? Vraag het in de helpchat in het dashboard of dien een verzoek in. Hulp en support →