Gesprekken opnemen in de browser
Microfoon, meldingen en de telefoonbalk onderaan het dashboard.
Onderaan het dashboard staat de CallsYou-telefoonbalk. Is hij klaar, dan staat er "CallsYou gereed - wacht op gesprekken".
De eerste keer
- De browser vraagt om je microfoon - klik op "Toestaan". Zonder microfoon kun je in de browser geen gesprek aannemen.
- De browser vraagt ook om meldingen - daardoor hoor en zie je een gesprek, ook als het tabblad van het dashboard op de achtergrond staat.
- Voor gesprekken heb je een headset met microfoon nodig, of de luidspreker en microfoon van je computer.
Tijdens een gesprek
- Opnemen of Weigeren. Weigeren beëindigt de poging zonder door te schakelen naar de mobiele telefoons - tenzij het op dat moment ook nog bij iemand anders overgaat.
- In het gesprek: Dempen en Ophangen.
- Bovenaan het dashboard zie je de balk "Lopende gesprekken" met het nummer, de tijd en een veld voor een notitie.
Belangrijk
- De telefoon werkt in één tabblad tegelijk. Open je het dashboard in meerdere tabbladen, dan zie je "CallsYou draait in een ander tabblad".
- Staat er op de balk "CallsYou niet beschikbaar", klik dan op "Opnieuw verbinden".
← VorigeHoe je gesprekken aanneemt: browser of mobielVolgende →Opnemen op je telefoon: mobiel en app
Mis je iets?De documentatie beschrijft wat het dashboard vandaag doet. Klopt er iets niet of kun je iets niet vinden? Vraag het in de helpchat in het dashboard of dien een verzoek in. Hulp en support →