Contactprofiel: geschiedenis, blokkeren en verwijderen
Alle gesprekken en chats van één persoon, waar hij vandaan komt en waarop hij schrijft.
Je opent het profiel door op een nummer te klikken bij Gesprekken of op "👤 Bezoekersprofiel" in de Chat.
Wat je ziet
- Eerste en laatste contact, aantal gesprekken, aangenomen gesprekken en chats.
- "Waarvandaan en waarmee" - stad (op basis van IP), apparaat, taal, en de pagina waarvandaan hij kwam.
- Tabbladen: Gesprekken, Chats en bezochte Pagina's.
- De knoppen "Nu bellen" en "Nummer kopiëren".
Blokkeren
"⛔ IP blokkeren" verbergt de terugbelwidget en de chat voor dit adres op al je websites. "✓ IP deblokkeren" heft de blokkade op.
Verwijderen (beheerder)
- 🗑 bij een los gesprek verwijdert het uit het dashboard.
- "Contact en alle gesprekken verwijderen" verwijdert de hele geschiedenis van deze persoon.
!
Verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt. Verbruikte minuten blijven in rekening gebracht.
Mis je iets?De documentatie beschrijft wat het dashboard vandaag doet. Klopt er iets niet of kun je iets niet vinden? Vraag het in de helpchat in het dashboard of dien een verzoek in. Hulp en support →