Nu terugbellen en Inplannen
Een klant handmatig terugbellen met één klik of op een gekozen tijdstip.
Bij verzoeken in Gesprekken staan twee knoppen:
- 📞 Terugbellen - het systeem belt eerst jou (dashboard of mobiel) en verbindt je met de klant zodra je opneemt. Je ziet "We bellen je - neem op".
- 🗓 Inplannen - je kiest een datum en tijd (Poolse tijd) en het systeem belt zelf op dat moment. De tijd mag niet in het verleden liggen.
Handmatig terugbellen verbruikt minuten uit je tegoed, net als een gesprek via de widget.
Je kunt de klant ook bellen vanuit zijn profiel met de knop "Nu bellen".
← VorigeGesprekkenlijst en statussenVolgende →Contactprofiel: geschiedenis, blokkeren en verwijderen
Mis je iets?De documentatie beschrijft wat het dashboard vandaag doet. Klopt er iets niet of kun je iets niet vinden? Vraag het in de helpchat in het dashboard of dien een verzoek in. Hulp en support →