Qué es CallsYou y de qué se compone
Widget de devolución de llamada, chat en tu web y asistente de IA en un solo panel - qué hace cada parte.
CallsYou es una herramienta para hablar con los clientes que visitan tu web. Pegas una sola línea de código en tu web y aparece un widget en la esquina. Todo se gestiona desde el panel en el navegador.
Tres productos en un solo widget
- Widget de devolución de llamada - el cliente escribe su número de teléfono y el sistema lo conecta con tu equipo en unos 30 segundos. El agente contesta en el navegador, en la app o en su móvil. Disponible en los planes Chat + Call y Business.
- Chat en tu web - el cliente escribe y tu equipo responde en directo en la pestaña Chat.
- Asistente de IA (chat con IA) - lee tu web por sí solo y responde a los clientes al instante, también de noche y los fines de semana. Puedes tomar la conversación en cualquier momento.
Próximamente
Los mensajes de Messenger, Instagram y WhatsApp llegarán al mismo Chat que las conversaciones de tu web. Te avisaremos cuando estén disponibles en tu cuenta.
Quién usa el panel
- Admin - el propietario de la cuenta. Lo ve todo: ajustes, equipo, plan y pagos.
- Agente - contesta llamadas y responde en el chat. Solo ve Resumen, Llamadas y Chat.
Por teléfono siempre habla una persona de tu equipo. El asistente de IA solo responde en el chat.
¿Falta algo?La documentación describe lo que el panel hace hoy. Si algo no cuadra o no lo has encontrado, pregunta en el chat de ayuda del panel o abre una solicitud. Ayuda y soporte →