Lo que hoy te cuesta tiempo y dinero
Donde más rinde: IA en fin de semana, mientras hay eventos en marcha
En eventos, suele ganar el local que confirma una fecha y responde primero a lo básico. El asistente de IA lee por sí solo tus salones, paquetes, menús, galerías y datos de contacto, y en el panel añades lo que no está en la web - como las fechas libres en temporada alta o una instrucción como «ofrece siempre una visita al local y una degustación». No reserva fechas ni prepara presupuestos - responde sobre aforo y menús, lleva al cliente a la página adecuada, recoge su número y propone una llamada. Puedes configurar la IA para que responda solo fuera de horario o cuando nadie esté en el chat, y un asesor puede tomar el relevo en cualquier momento con solo responder. Al teléfono siempre hay una persona.
- Responde dudas sobre aforo, paquetes de boda, menús y habitaciones con tu web
- Lleva a los clientes a la galería del local o a la página del menú - el chat sigue abierto
- Pregunta por la fecha, el número de invitados y el tipo de evento antes de proponer una llamada
- Los encargados contestan en su móvil, incluso durante un evento
- Una pareja que escribe un sábado por la noche elige una hora y la llamada se hace sola
- Si el encargado no puede atender, en el plan Business lo coge un coordinador
Cómo se ve en la práctica
Los horarios y las cifras son ejemplos: muestran la situación, no un resultado garantizado.
El sábado a las 23:00, una pareja escribe en el chat que busca un local para 120 invitados el próximo junio y pregunta si tenéis habitaciones para los invitados. En este momento hay otra boda en el salón, pero el asistente de IA responde al instante con la información de tu web.
El asistente indica el aforo del salón, describe los paquetes de boda con precios por invitado y un enlace al menú, y comparte lo que dice tu web sobre las habitaciones. No confirma que la fecha esté libre - explica que el encargado comprobará la disponibilidad.
Cuando quieren preguntar por un sábado concreto, el asistente ofrece una devolución de llamada y toma su número. Es fuera de horario, así que eligen el domingo a las 11:00.
A la hora elegida el sistema llama al encargado y lo conecta con la pareja en su móvil. Ve la transcripción del chat y las páginas que visitaron - paquetes, menú, galería.
El encargado comprueba la fecha, organiza una visita al local con degustación y añade una nota durante la llamada. El lead pasa a tu CRM por webhook.
Cómo se ve en tu web
En el chat responde el asistente de IA o tu equipo, tú decides cuándo. Al teléfono contesta siempre una persona.
Las funciones que más rinden aquí
Introduce la dirección de tu web y el asistente lee por sí solo tus salones, paquetes, menús y galerías, revisando los cambios cada noche - un menú nuevo aparece en sus respuestas.
En el panel añades lo que tu web no dice: fechas libres en temporada alta, normas sobre traer bebidas o decoración propias, respuestas a preguntas difíciles.
Tú eliges si la IA responde siempre, solo fuera de horario o cuando nadie está en el chat - y un asesor puede tomar el relevo en cualquier momento.
El sistema conecta al cliente con un encargado en el panel, en la app móvil o en un móvil normal - incluso durante un evento.
Las consultas del fin de semana esperan en el panel, las notificaciones llegan a apps como Telegram, y la API y los webhooks envían los datos a tu CRM.
Cuánto cuesta y qué obtienes en este sector
Los mismos planes sencillos para cada empresa - abajo, qué hacen en concreto por ti. 3 días gratis, sin contrato, cancelas con un clic.
Chat
Un asistente de IA que responde en tu web al instante
- 1 agente
- Hasta 250 conversaciones de chat / mes
- El asistente de IA conoce toda tu web
- Responde dudas sobre aforo, paquetes de boda, menús y habitaciones con tu web
- Lleva a los clientes a la galería del local o a la página del menú - el chat sigue abierto
- Pregunta por la fecha, el número de invitados y el tipo de evento antes de proponer una llamada
Chat + Call
Asistente de IA y devolución de llamada en 30 segundos en uno
- 2 agentes
- Hasta 500 conversaciones de chat / mes
- 50 min por teléfono o 100 min en la app
- Todo lo de Chat
- Los encargados contestan en su móvil, incluso durante un evento
- Una pareja que escribe un sábado por la noche elige una hora y la llamada se hace sola
- Si el encargado no puede atender, en el plan Business lo coge un coordinador
Business
Para empresas con mucho tráfico y un equipo mayor
- 5 agentes
- Hasta 1000 conversaciones de chat / mes
- 100 min por teléfono o 200 min en la app
- Todo lo de Chat + Call
- Orden de agentes: quién atiende primero y quién toma el relevo
- Grabación de llamadas
- Modo «solo teléfono»
Preguntas
¿Comprobará y reservará el asistente una fecha libre?
No - CallsYou no se conecta con calendarios ni sistemas de reservas y no toma decisiones vinculantes. El asistente puede compartir la información de fechas que añadas en el panel o un enlace a tu página de reservas, y el encargado confirma la disponibilidad en la llamada.
¿Preparará la IA un presupuesto de boda?
No - CallsYou no crea presupuestos automáticos. El asistente comparte los precios de paquetes y menús de tu web, pregunta por el número de invitados y la fecha, y tu equipo prepara el presupuesto.
Todos trabajamos en eventos los fines de semana. ¿Quién contesta?
Puedes configurar la IA para que responda al chat cuando no haya nadie disponible, y los clientes pueden elegir la hora de la devolución de llamada. La llamada puede ir al móvil del encargado, y en el plan Business defines el orden. La IA nunca contesta llamadas - siempre es una persona.
Mira CallsYou en tu negocio
3 días gratis. Introduce tu web, comprueba las respuestas del asistente y pega una línea de código.