Lo que hoy te cuesta tiempo y dinero
Donde más rinde: llegar rápido a los asesores en ruta
En placas solares y bombas de calor, los propietarios deciden quién hace la visita técnica a los pocos minutos de enviar su consulta. CallsYou no necesita a nadie en una mesa: la llamada suena en el móvil del asesor y, en el plan Business, tú defines el orden - si el primero está en un tejado y no puede contestar, la llamada la toma el siguiente. El asistente de IA lee tu web por sí solo - paquetes, garantías, instalaciones anteriores - y en el panel añades lo que falta, como los plazos actuales de instalación o una instrucción del tipo "ofrece siempre una auditoría energética gratuita". No dimensiona instalaciones ni calcula presupuestos: reúne lo que tu asesor necesita y propone una llamada. Al teléfono siempre hay una persona, que sabe qué páginas vio el cliente antes de escribir.
- Responde preguntas sobre bombas de calor, placas, baterías y garantías a partir de tu web
- Pregunta por el tamaño de la vivienda, la calefacción actual y el consumo eléctrico antes de pasar al asesor
- Lleva al cliente a la página del paquete o del caso de éxito adecuado - el chat sigue abierto
- Los asesores contestan en su móvil, incluso en plena visita técnica
- Los visitantes de la noche eligen una hora y la llamada se hace sola por la mañana
- En temporada alta, el siguiente asesor toma el relevo cuando el primero no puede contestar
Cómo se ve en la práctica
Los horarios y las cifras son ejemplos: muestran la situación, no un resultado garantizado.
A las 21:10, el propietario de una casa de 150 m² escribe en el chat que quiere cambiar su vieja caldera por una bomba de calor y pregunta si funcionará con radiadores normales. La oficina cerró hace horas, pero el asistente de IA responde al instante a partir de lo que dice tu web sobre cómo elegir una bomba de calor.
El asistente pregunta cuándo se construyó la casa, qué tal está aislada y cómo se calienta ahora, recomienda tu paquete de aerotermia aire-agua con el precio y un enlace, y responde a la duda sobre las ayudas con los detalles que añadiste en el panel. No promete el importe de una subvención ni la potencia concreta del equipo - eso es cosa del asesor.
Cuando dice que prefiere hablar con una persona, el asistente le ofrece una llamada y recoge su número. Es fuera de horario, así que elige las 8:30 de la mañana siguiente.
A la hora elegida, el sistema llama a un asesor que va conduciendo hacia una instalación y lo conecta con el cliente en su móvil. Tiene a mano la transcripción del chat y la lista de páginas que vio el cliente.
La conversación empieza con datos concretos: metros cuadrados, radiadores, presupuesto. El asesor reserva una visita técnica para el jueves, añade una nota durante la llamada y el lead llega a tu CRM mediante webhook.
Cómo se ve en tu web
En el chat responde el asistente de IA o tu equipo, tú decides cuándo. Al teléfono contesta siempre una persona.
Las funciones que más rinden aquí
Introduce la dirección de tu web y el asistente lee por sí solo tus paquetes solares, modelos de bombas de calor, garantías y proyectos, y comprueba cada noche si ha habido cambios - una nueva tarifa aparece en sus respuestas.
En el panel añades lo que tu web no dice: los plazos actuales de instalación, cómo ayudas con la tramitación de subvenciones, respuestas a preguntas difíciles sobre la amortización.
El sistema conecta al cliente con un asesor en el panel del navegador, en la app móvil o en un móvil normal - nadie tiene que volver a la oficina para atender a un lead caliente.
En el plan Business decides quién contesta primero y quién toma el relevo cuando está en un tejado. El modo solo teléfono envía las llamadas directamente a los móviles de tu equipo.
Los leads recogidos fuera de horario esperan en el panel, las notificaciones llegan a apps como Telegram, y la API y los webhooks envían los datos a tu CRM.
Cuánto cuesta y qué obtienes en este sector
Los mismos planes sencillos para cada empresa - abajo, qué hacen en concreto por ti. 3 días gratis, sin contrato, cancelas con un clic.
Chat
Un asistente de IA que responde en tu web al instante
- 1 agente
- Hasta 250 conversaciones de chat / mes
- El asistente de IA conoce toda tu web
- Responde preguntas sobre bombas de calor, placas, baterías y garantías a partir de tu web
- Pregunta por el tamaño de la vivienda, la calefacción actual y el consumo eléctrico antes de pasar al asesor
- Lleva al cliente a la página del paquete o del caso de éxito adecuado - el chat sigue abierto
Chat + Call
Asistente de IA y devolución de llamada en 30 segundos en uno
- 2 agentes
- Hasta 500 conversaciones de chat / mes
- 50 min por teléfono o 100 min en la app
- Todo lo de Chat
- Los asesores contestan en su móvil, incluso en plena visita técnica
- Los visitantes de la noche eligen una hora y la llamada se hace sola por la mañana
- En temporada alta, el siguiente asesor toma el relevo cuando el primero no puede contestar
Business
Para empresas con mucho tráfico y un equipo mayor
- 5 agentes
- Hasta 1000 conversaciones de chat / mes
- 100 min por teléfono o 200 min en la app
- Todo lo de Chat + Call
- Orden de agentes: quién atiende primero y quién toma el relevo
- Grabación de llamadas
- Modo «solo teléfono»
Preguntas
¿Dimensionará el asistente la instalación y dará un precio?
No - CallsYou no genera presupuestos ni dimensionamientos automáticos. El asistente comparte los precios y paquetes de tu web, recoge lo que tu asesor necesita (tamaño de la vivienda, consumo eléctrico, tipo de tejado o de calefacción) y propone una llamada. El presupuesto lo da tu equipo, normalmente tras una visita técnica.
¿Puede la IA responder preguntas sobre ayudas y compensación de excedentes?
El asistente comparte lo que hay en tu web o lo que hayas añadido en el panel - por ejemplo, con qué programas ayudas y cómo es el proceso de solicitud contigo. No da asesoramiento fiscal ni jurídico ni toma decisiones vinculantes: para las preguntas detalladas pasa al cliente a un asesor.
Mis asesores están en ruta todo el día. ¿Quién atiende la llamada?
La llamada puede ir al móvil normal de un asesor, así que puede contestar en una obra o en la furgoneta. En el plan Business tú defines el orden - si el primero no contesta, la llamada pasa al siguiente. Siempre atiende el teléfono una persona; la IA nunca contesta llamadas.
Mira CallsYou en tu negocio
3 días gratis. Introduce tu web, comprueba las respuestas del asistente y pega una línea de código.