Lo que hoy te cuesta tiempo y dinero
Donde más rinde: traspaso rápido al comercial adecuado
En las ventas B2B las primeras preguntas se repiten, pero el pedido se decide en una conversación con un comercial. El asistente de IA lee por sí solo tu catálogo, fichas de producto, condiciones de entrega y datos de contacto, y en el panel añades lo que no está en la web - como cómo abrir una cuenta profesional, o una instrucción como «en pedidos del tamaño de un palé, ofrece siempre una llamada con ventas». Recomienda productos con precios y enlaces, pero no negocia descuentos ni prepara presupuestos - cuando el comprador quiere condiciones a medida, ofrece una devolución de llamada y toma su número. El sistema lo conecta con un comercial disponible en el panel, en la app móvil o en un teléfono móvil, y en el plan Business defines quién atiende primero. Antes de la llamada, el comercial ve la transcripción del chat y las páginas que visitó el comprador.
- Responde dudas sobre gama, pedido mínimo y condiciones de entrega con tu web
- Recomienda productos con precios y enlaces a páginas del catálogo - el chat sigue abierto
- Pasa a los compradores a un comercial cuando preguntan por descuentos o condiciones a medida
- Los comerciales contestan en su móvil, incluso conduciendo entre clientes
- Orden de llamadas: si el comercial de la zona no puede, lo atiende la siguiente persona
- Un comprador del sábado elige una hora y la llamada se hace sola el lunes
Cómo se ve en la práctica
Los horarios y las cifras son ejemplos: muestran la situación, no un resultado garantizado.
A las 7:15, la propietaria de un almacén de materiales de construcción escribe en el chat que busca un nuevo proveedor de productos químicos para la construcción y pregunta por el precio de los palés. La oficina abre a las 8:00, pero el asistente de IA responde al instante con el catálogo y las condiciones de tu web.
El asistente recomienda tres productos con precios y enlaces, explica el pedido mínimo y el importe para entrega gratuita, y describe cómo abrir una cuenta profesional con los pasos que añadiste en el panel. No promete un descuento - explica que las condiciones a medida las fija un comercial.
Escribe que le gustaría hablar enseguida de una cuenta recurrente. El asistente ofrece una devolución de llamada y toma su número - ya son las 8:05, así que la llamada empieza de inmediato.
El sistema llama al comercial de la zona, que va conduciendo a otro cliente, y lo conecta con ella en su móvil. Antes de la llamada ve la transcripción del chat y las fichas de producto que ella visitó.
La conversación empieza con datos concretos: gama de productos, cantidades, días de entrega. El comercial acuerda las condiciones del primer pedido, añade una nota durante la llamada y el lead pasa a tu CRM por webhook.
Cómo se ve en tu web
En el chat responde el asistente de IA o tu equipo, tú decides cuándo. Al teléfono contesta siempre una persona.
Las funciones que más rinden aquí
Introduce la dirección de tu web y el asistente lee por sí solo fichas de producto, precios, condiciones de entrega y datos de contacto, revisando los cambios cada noche - un producto nuevo aparece en sus respuestas.
En el panel añades lo que tu catálogo no dice: cómo abrir una cuenta profesional, promociones vigentes para empresas, calendarios de entrega en fiestas.
El sistema conecta al comprador con un comercial en el panel, en la app móvil o en un móvil normal - los comerciales en ruta no pierden consultas.
En el plan Business decides quién atiende primero y quién toma el relevo cuando está con un cliente. El modo solo teléfono envía las llamadas directamente a los móviles de tu equipo comercial.
El panel guarda el historial de chats y llamadas y las páginas vistas antes del contacto, las notificaciones llegan a apps como Telegram, y la API y los webhooks envían los leads a tu CRM.
Cuánto cuesta y qué obtienes en este sector
Los mismos planes sencillos para cada empresa - abajo, qué hacen en concreto por ti. 3 días gratis, sin contrato, cancelas con un clic.
Chat
Un asistente de IA que responde en tu web al instante
- 1 agente
- Hasta 250 conversaciones de chat / mes
- El asistente de IA conoce toda tu web
- Responde dudas sobre gama, pedido mínimo y condiciones de entrega con tu web
- Recomienda productos con precios y enlaces a páginas del catálogo - el chat sigue abierto
- Pasa a los compradores a un comercial cuando preguntan por descuentos o condiciones a medida
Chat + Call
Asistente de IA y devolución de llamada en 30 segundos en uno
- 2 agentes
- Hasta 500 conversaciones de chat / mes
- 50 min por teléfono o 100 min en la app
- Todo lo de Chat
- Los comerciales contestan en su móvil, incluso conduciendo entre clientes
- Orden de llamadas: si el comercial de la zona no puede, lo atiende la siguiente persona
- Un comprador del sábado elige una hora y la llamada se hace sola el lunes
Business
Para empresas con mucho tráfico y un equipo mayor
- 5 agentes
- Hasta 1000 conversaciones de chat / mes
- 100 min por teléfono o 200 min en la app
- Todo lo de Chat + Call
- Orden de agentes: quién atiende primero y quién toma el relevo
- Grabación de llamadas
- Modo «solo teléfono»
Preguntas
¿Preparará el asistente un presupuesto para un cliente empresa?
No - CallsYou no crea presupuestos automáticos. El asistente comparte los precios y condiciones de tu web o añadidos en el panel, y cuando un comprador quiere condiciones a medida ofrece una llamada con ventas y toma su número.
Tenemos precios de mayorista aparte. ¿Los mostrará la IA?
El asistente usa lo que hay en tu web y el conocimiento que añades en el panel - tú decides qué entra. Puedes añadir una instrucción para ofrecer siempre una llamada con ventas cuando alguien pregunte por precios de mayorista. La IA no toma decisiones vinculantes sobre descuentos.
¿Pueden ir las llamadas al comercial de una zona concreta?
En el plan Business defines el orden de los asesores - quién atiende primero y quién toma el relevo si no contesta. La devolución de llamada puede ir al móvil normal de un comercial, y al teléfono siempre responde una persona.
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3 días gratis. Introduce tu web, comprueba las respuestas del asistente y pega una línea de código.