Lo que hoy te cuesta tiempo y dinero
Aquí gana el despacho que responde primero
En lesiones y derecho de familia, los clientes rara vez preguntan a un solo despacho - y deciden rápido, bajo estrés. El asistente conoce tu web: áreas de práctica, tipos de caso, honorarios, equipo y oficinas, y comprueba cada noche si ha habido cambios. En el panel añades lo que no está en la web: la primera llamada es gratuita, qué documentos traer a la reunión, qué abogado lleva los litigios hipotecarios. Las preguntas como ‘¿ganaré?’ o ‘¿ya es tarde para reclamar?’ no reciben respuesta jurídica - el asistente dice claramente que un abogado lo valorará y ofrece una llamada. La llamada conecta al cliente con quien esté libre en el despacho, también en su móvil, de modo que un paralegal entre vistas puede atender la llamada antes de que el cliente llame a la competencia.
- Explica áreas de práctica, honorarios y cómo funcionan las consultas, a partir de tu web
- Lleva al cliente a la página de su tipo de caso y enumera los documentos que debe preparar
- Nunca valora los méritos ni los plazos - las preguntas jurídicas pasan a un abogado
- El cliente habla con tu despacho antes de contactar con el siguiente
- Las llamadas pueden sonar en el móvil de un abogado o de un paralegal fuera de la oficina
- Define quién contesta primero y quién toma el relevo cuando alguien está en el juzgado
Cómo se ve en la práctica
Los horarios y las cifras son ejemplos: muestran la situación, no un resultado garantizado.
Hace dos semanas Anna fue embestida en un cruce y la aseguradora del otro conductor le ofreció una indemnización pequeña. Por la noche pregunta en el chat si merece la pena pelear por más y cuánto costaría.
A partir de tu web explica que lleváis reclamaciones por lesiones e indemnizaciones contra las aseguradoras de los conductores responsables, cómo funcionan vuestros honorarios a éxito y que la primera consulta es gratuita. Deja claro que un abogado valorará sus posibilidades.
El asistente ofrece una llamada del despacho y Anna elige las 9:00. También recibe la lista de documentos que añadiste en el panel: la carta de la aseguradora, el historial médico, el atestado policial.
El sistema llama primero a tu coordinadora de admisión y, si está ocupada, a la siguiente persona según el orden de tu plan Business. Ella ve el historial del chat y que Anna estuvo leyendo sobre indemnización por daño moral.
La coordinadora reserva a Anna una cita con un abogado el jueves y anota los hechos clave. Tu despacho habló con ella antes de que hubiera recopilado respuestas de nadie más.
Cómo se ve en tu web
En el chat responde el asistente de IA o tu equipo, tú decides cuándo. Al teléfono contesta siempre una persona.
Las funciones que más rinden aquí
Añade listas de documentos por tipo de caso, tus normas para la primera consulta e instrucciones como ‘si preguntan por plazos de presentación, ofrece siempre una llamada con un abogado’.
El cliente hace clic, el sistema llama a alguien libre de tu despacho - en el panel, en la app o en su móvil - y los conecta, normalmente en unos 30 segundos.
En el plan Business decides que suene primero el teléfono de la coordinadora de admisión y, si no contesta, el de un paralegal o el del abogado de guardia.
Un despacho sin recepción a tiempo completo puede enviar las llamadas directamente a los móviles de los abogados, sin necesidad de estar pendiente del panel.
Cada chat, llamada y nota queda en el panel, y la API y los webhooks los pasan a tu CRM o a tu sistema de gestión de casos.
Cuánto cuesta y qué obtienes en este sector
Los mismos planes sencillos para cada empresa - abajo, qué hacen en concreto por ti. 3 días gratis, sin contrato, cancelas con un clic.
Chat
Un asistente de IA que responde en tu web al instante
- 1 agente
- Hasta 250 conversaciones de chat / mes
- El asistente de IA conoce toda tu web
- Explica áreas de práctica, honorarios y cómo funcionan las consultas, a partir de tu web
- Lleva al cliente a la página de su tipo de caso y enumera los documentos que debe preparar
- Nunca valora los méritos ni los plazos - las preguntas jurídicas pasan a un abogado
Chat + Call
Asistente de IA y devolución de llamada en 30 segundos en uno
- 2 agentes
- Hasta 500 conversaciones de chat / mes
- 50 min por teléfono o 100 min en la app
- Todo lo de Chat
- El cliente habla con tu despacho antes de contactar con el siguiente
- Las llamadas pueden sonar en el móvil de un abogado o de un paralegal fuera de la oficina
- Define quién contesta primero y quién toma el relevo cuando alguien está en el juzgado
Business
Para empresas con mucho tráfico y un equipo mayor
- 5 agentes
- Hasta 1000 conversaciones de chat / mes
- 100 min por teléfono o 200 min en la app
- Todo lo de Chat + Call
- Orden de agentes: quién atiende primero y quién toma el relevo
- Grabación de llamadas
- Modo «solo teléfono»
Preguntas
¿Puede el asistente dar asesoramiento jurídico o decirle a un cliente si aún está dentro de plazo?
No. No da asesoramiento jurídico, no valora méritos y no calcula plazos - comparte información de tu web, como áreas de práctica o condiciones de honorarios, y ofrece una llamada con un abogado. Las decisiones vinculantes las toma siempre una persona.
¿Se pueden grabar las llamadas con los clientes?
En el plan Business puedes activar la grabación de llamadas - la activáis vosotros e informáis vosotros a quien llama. Muchos despachos la dejan desactivada por motivos de confidencialidad y se apoyan en las notas tomadas durante la llamada.
Tenemos oficinas en varias ciudades - ¿llegarán los clientes a la correcta?
El asistente conoce las ubicaciones de tus oficinas por tu web y puede enviar al cliente a la página de la oficina adecuada. También puedes anotar en el panel qué asuntos lleva cada oficina y dirigir las llamadas mediante el orden de respuesta del plan Business.
Mira CallsYou en tu negocio
3 días gratis. Introduce tu web, comprueba las respuestas del asistente y pega una línea de código.