Cambio de plan, tarjeta, facturas y cancelación
Mejorar el plan, cambiar la tarjeta, facturas con IVA y baja.
Todo está en la pestaña Plan y facturación.
Cambio de plan
Haz clic en “Mejorar a …” o “Cambiar a …” junto al plan elegido. En un plan de pago, el cambio se aplica al instante y la diferencia de precio se ajusta en la siguiente factura. En el periodo de prueba no se cobra nada en ese momento.
Tarjeta y facturas
“⚙️ Tarjeta y facturas” abre el portal de pago seguro de Stripe - allí cambias la tarjeta y descargas las facturas. Emitimos la factura con IVA automáticamente después de cada pago y la enviamos por email. No vemos el número de tu tarjeta.
Cancelación
“Cancelar suscripción” termina el plan al final del periodo pagado (en el periodo de prueba, al final de los 3 días). Hasta entonces todo funciona. Puedes anular la baja con el botón “Reanudar suscripción”.
Al terminar el plan, el chat y el asistente de IA desaparecen de tu web, y el widget de devolución de llamada solo recoge números.
No devolvemos el dinero de un periodo ya empezado, pero los minutos comprados los puedes usar hasta el final del contrato.