Perfil del contacto: historial, bloqueo y eliminación
Todas las llamadas y chats de una persona, de dónde es y desde qué dispositivo escribe.
El perfil se abre haciendo clic en el número en Llamadas o en “👤 Perfil del visitante” en el Chat.
Qué se ve
- Primer y último contacto, número de llamadas, llamadas contestadas y chats.
- “De dónde y con qué” - ciudad (según la IP), dispositivo, idioma y la página desde la que llegó.
- Pestañas: Llamadas, Chats y Páginas visitadas.
- Botones “Llamar ahora” y “Copiar número”.
Bloqueo
“⛔ Bloquear IP” oculta el widget de devolución de llamada y el chat a esa dirección en todas tus webs. “✓ Desbloquear IP” anula el bloqueo.
Eliminación (administrador)
- 🗑 junto a una llamada la elimina del panel.
- “Eliminar contacto y todas sus llamadas” elimina todo el historial de esa persona.
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La eliminación no se puede deshacer. Los minutos consumidos siguen facturados.
¿Falta algo?La documentación describe lo que el panel hace hoy. Si algo no cuadra o no lo has encontrado, pregunta en el chat de ayuda del panel o abre una solicitud. Ayuda y soporte →