Retornar agora e Agendar
Retorne a ligação para o cliente com um clique ou em um horário escolhido.
Nas solicitações em Ligações há dois botões:
- 📞 Retornar ligação - o sistema liga primeiro para você (painel ou celular) e, quando você atende, conecta você ao cliente. Você verá “Estamos ligando - atenda o telefone”.
- 🗓 Agendar - você escolhe a data e a hora (horário da Polônia), e o sistema liga sozinho nesse momento. O horário não pode estar no passado.
O retorno manual consome minutos do saldo, como uma ligação pelo widget.
Você também pode ligar para o cliente pelo perfil dele, com o botão “Ligar agora”.
Falta alguma coisa?A central de ajuda descreve o que o painel faz hoje. Se algo não bate ou você não encontrou o que procurava, pergunte no chat de ajuda do painel ou abra uma solicitação. Ajuda e suporte →