Perfil do contato: histórico, bloqueio e exclusão
Todas as ligações e chats de uma pessoa, de onde ela é e em que dispositivo escreve.
Você abre o perfil clicando no número em Ligações ou em “👤 Perfil do visitante” no Chat.
O que aparece
- Primeiro e último contato, número de ligações, de ligações atendidas e de chats.
- “De onde veio e em quê” - cidade (pelo IP), dispositivo, idioma e a página de onde a pessoa chegou.
- Abas: Ligações, Chats e Páginas visitadas.
- Botões “Ligar agora” e “Copiar número”.
Bloqueio
“⛔ Bloquear IP” esconde o widget de retorno de ligação e o chat desse endereço em todos os seus sites. “✓ Desbloquear IP” desfaz o bloqueio.
Exclusão (admin)
- 🗑 ao lado de uma ligação a remove do painel.
- “Excluir contato e todas as ligações dele” apaga todo o histórico dessa pessoa.
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A exclusão não pode ser desfeita. Os minutos consumidos continuam cobrados.
Falta alguma coisa?A central de ajuda descreve o que o painel faz hoje. Se algo não bate ou você não encontrou o que procurava, pergunte no chat de ajuda do painel ou abra uma solicitação. Ajuda e suporte →