O que custa tempo e dinheiro hoje
Aqui, quem ganha é o consultor que retorna em meio minuto
Em financiamento, seguros e leasing, o produto muitas vezes parece parecido de um corretor para outro, então a escolha costuma depender de quem fala primeiro com o cliente. O assistente lê o seu site - tipos de crédito e de apólice, os bancos e seguradoras com os quais você trabalha, como o processo funciona, listas de documentos - e verifica mudanças toda noite. No painel, você adiciona o que não está no site: a primeira reunião é gratuita, quais documentos os clientes autônomos precisam apresentar e uma regra de que qualquer pergunta sobre capacidade de crédito recebe a oferta de uma ligação com um consultor. O assistente não calcula parcelas, não avalia capacidade de pagamento nem diz qual proposta é a melhor - ele compartilha informações do seu site e passa o cliente para uma pessoa. O retorno de ligação pode tocar no celular do consultor, para a conversa acontecer entre duas reuniões, antes que um concorrente consiga falar com o cliente.
- Descreve seus produtos, os bancos e seguradoras parceiros e como o processo funciona
- Lista os documentos necessários e leva o cliente à página certa de financiamento, seguro ou leasing
- Nunca avalia capacidade de pagamento nem recomenda propostas - passa para um consultor
- Seu consultor fala com o cliente antes de outro corretor
- As ligações podem tocar no celular do consultor enquanto ele está em reuniões
- A ordem de atendimento envia a ligação primeiro a um especialista e, se ele estiver ocupado, à próxima pessoa
Como é na prática
Horários e números são exemplos - mostram a situação, não um resultado garantido.
Sarah e Paul visitaram um apartamento hoje e querem fazer uma proposta. À noite, eles perguntam no chat se conseguem financiamento com um salário de emprego fixo e uma renda de autônomo, e por onde começar.
Com base no seu site, ele explica com quais bancos você trabalha, como o processo funciona da primeira ligação até a aprovação e quais documentos os autônomos precisam apresentar. Quando perguntam quanto poderiam financiar, ele diz que um consultor vai calcular isso.
O assistente oferece uma ligação com um consultor e eles escolhem 8h30, antes do trabalho. O lead, com o chat e as páginas de financiamento que eles visitaram, chega ao seu painel e uma notificação no Telegram é enviada.
O sistema liga primeiro para o seu especialista em financiamento e, se ele não atender, para a próxima pessoa na ordem de atendimento. Ele atende no celular a caminho do escritório e vê o que o casal perguntou na noite anterior.
O consultor marca uma reunião no sábado, diz quais comprovantes de renda levar e salva uma anotação no painel. O casal que mandou consultas para vários lugares naquela noite vem até você.
Como fica no seu site
No chat, quem responde é o assistente de IA ou a sua equipe - você decide quando. Ao telefone, é sempre uma pessoa.
Os recursos que mais trabalham aqui
O cliente deixa um número, o sistema liga para um consultor livre - no painel, no app ou no celular dele - e os conecta, em geral em cerca de 30 segundos. Do outro lado da linha há sempre uma pessoa.
No plano Business, você decide quem atende primeiro e quem assume quando um consultor está em reunião - por exemplo, seu especialista em financiamento primeiro, depois o atendente de plantão.
Como complemento pago, você pode ligar do seu próprio número, com o DDD que escolher, um que os clientes reconhecem e têm mais chance de retornar.
Adicione listas de documentos, promoções atuais das seguradoras e regras como ‘se perguntarem sobre capacidade de crédito, sempre ofereça uma ligação com um consultor’.
API e webhooks enviam cada lead do chat e do telefone para o seu CRM, e o painel da CallsYou pode ser incorporado ao sistema que seus consultores já usam.
Quanto custa e o que você recebe neste setor
Os mesmos planos simples para toda empresa - abaixo, o que eles fazem por você na prática. 3 dias grátis, sem contrato, cancele com um clique.
Chat
Um assistente de IA que responde no seu site na hora
- 1 atendente
- Até 250 conversas de chat / mês
- O assistente de IA conhece todo o seu site
- Descreve seus produtos, os bancos e seguradoras parceiros e como o processo funciona
- Lista os documentos necessários e leva o cliente à página certa de financiamento, seguro ou leasing
- Nunca avalia capacidade de pagamento nem recomenda propostas - passa para um consultor
Chat + Call
Assistente de IA e retorno de ligação em 30 segundos em um só
- 2 atendentes
- Até 500 conversas de chat / mês
- 50 min no telefone ou 100 min no app
- Tudo do Chat
- Seu consultor fala com o cliente antes de outro corretor
- As ligações podem tocar no celular do consultor enquanto ele está em reuniões
- A ordem de atendimento envia a ligação primeiro a um especialista e, se ele estiver ocupado, à próxima pessoa
Business
Para empresas com muito tráfego e equipe maior
- 5 atendentes
- Até 1.000 conversas de chat / mês
- 100 min no telefone ou 200 min no app
- Tudo do Chat + Call
- Ordem dos atendentes: quem atende primeiro e quem assume
- Gravação de chamadas
- Modo “só telefone”
Perguntas
O assistente calcula a capacidade de crédito ou a parcela mensal de um cliente?
Não. Ele não calcula capacidade de pagamento nem parcelas, não recomenda produtos nem prepara propostas - compartilha informações do seu site e passa o cliente para um consultor. Assim o cliente sabe desde o início que uma pessoa vai dar os números de verdade.
O assistente pode vender uma apólice ou receber uma proposta?
Ele não toma decisões vinculantes nem fecha contratos. Pode descrever produtos do seu site, levar o cliente à página certa e pegar o número dele, e o seu atendente ou consultor cuida do resto.
Podemos gravar as ligações com clientes?
Sim, no plano Business. Você ativa a gravação por conta própria e informa os clientes por conta própria. Um acordo de processamento de dados faz parte dos termos da CallsYou.
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3 dias grátis. Informe o seu site, confira as respostas do assistente e cole uma linha de código.