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Datas livres se fecham por telefone

CallsYou para espaços de casamento, buffets e organizadores de eventos

Um casal procurando espaço para casamento ou uma empresa planejando um evento visita vários lugares numa mesma noite e pergunta a todos sobre a mesma data. Enquanto isso, você está comandando outra festa, o gerente está no salão, e as perguntas sobre sábados livres, cardápios e capacidade esperam até segunda. O CallsYou responde no chat na hora - o assistente de IA conhece seus espaços, pacotes e cardápios pelo site - e, quando o cliente quer perguntar sobre uma data, conecta com um gerente em cerca de 30 segundos, até no celular. Fora do horário, o cliente escolhe um horário e o retorno de ligação acontece sozinho.

Exemplo de fluxoao vivo
  1. Etapa 1Sábado, 23h - dúvida sobre casamento
  2. Etapa 2A IA informa a capacidade e os cardápios
  3. Etapa 3O casal agenda um retorno às 11h
  4. Etapa 411h - o gerente é conectado
  5. Etapa 5Visita e degustação combinadas
Hoje

O que custa tempo e dinheiro hoje

Um casal manda um pedido para um sábado de junho para cinco espaços, e você responde na segunda porque passou o fim de semana tocando casamentos - a data já está reservada em outro lugar.
O gerente responde sempre às mesmas perguntas: quantos convidados cabem no salão, há quartos para os convidados, o que tem no cardápio, podemos trazer nossas bebidas, há espaço para dançar.
A maioria das consultas chega à noite e nos fins de semana - justamente quando toda a equipe está trabalhando em eventos e ninguém tem tempo para o telefone.
Uma empresa pergunta sobre buffet para um congresso daqui a duas semanas, ninguém retorna por dois dias, e o serviço vai para um concorrente que respondeu no mesmo dia.

Onde mais compensa: IA nos fins de semana, enquanto os eventos acontecem

Em eventos, o espaço que confirma uma data e responde o básico primeiro costuma ganhar. O assistente de IA lê sozinho os seus salões, pacotes, cardápios, galerias e dados de contato, e no painel você adiciona o que não está no site - como datas livres na alta temporada ou uma instrução como 'sempre ofereça uma visita ao espaço e uma degustação'. Ele não reserva datas nem prepara estimativas de custo - responde sobre capacidade e cardápios, leva o cliente à página certa, coleta o número e sugere uma ligação. Você pode configurar a IA para responder só fora do expediente ou quando ninguém estiver no chat, e um consultor pode assumir a qualquer momento só respondendo. Ao telefone, é sempre uma pessoa.

Assistente de chat com IAleva vantagem aqui
  • Responde dúvidas sobre capacidade, pacotes de casamento, cardápios e quartos com base no seu site
  • Leva os clientes à galeria do espaço ou à página do cardápio - o chat continua aberto
  • Pergunta sobre a data, o número de convidados e o tipo de evento antes de sugerir uma ligação
Retorno de ligação em 30 segundoscomplemento
  • Os gerentes atendem no celular, até durante um evento
  • Um casal que escreve no sábado à noite escolhe um horário e o retorno acontece sozinho
  • Se o gerente não puder atender, no plano Business um coordenador assume
Passo a passo

Como é na prática

Horários e números são exemplos - mostram a situação, não um resultado garantido.

1Uma dúvida de casamento no sábado à noite

No sábado, às 23h, um casal escreve no chat que procura um espaço para 120 convidados no próximo junho e pergunta se vocês têm quartos para os convidados. Outro casamento está acontecendo no salão agora, mas o assistente de IA responde na hora com base no seu site.

2A IA responde sobre o espaço e o cardápio

O assistente informa a capacidade do salão, descreve os pacotes de casamento com o preço por convidado e um link para o cardápio e compartilha o que o seu site diz sobre os quartos. Ele não confirma que a data está livre - explica que o gerente verifica a disponibilidade.

3O casal escolhe um horário

Quando eles querem perguntar sobre um sábado específico, o assistente oferece um retorno de ligação e pega o número deles. É fora do expediente, então eles escolhem domingo às 11h.

411h - uma ligação para o gerente

No horário escolhido, o sistema liga para o gerente e o conecta com o casal no celular dele. Ele vê a transcrição do chat e as páginas que eles visitaram - pacotes, cardápio, galeria.

5Visita ao espaço combinada

O gerente confere a data, combina uma visita ao espaço com degustação e adiciona uma anotação durante a ligação. O lead vai para o seu CRM por webhook.

Conversa de exemplo

Como fica no seu site

No chat, quem responde é o assistente de IA ou a sua equipe - você decide quando. Ao telefone, é sempre uma pessoa.

Assistente de IAonline · responde na hora
Quantos convidados cabem no salão e vocês têm quartos?
O salão comporta até 150 convidados e há quartos no local - aqui está nosso cardápio de casamento.
O sábado, 13 de junho, está livre?
O gerente vai verificar a disponibilidade. Deixe seu número e ligamos no horário que você escolher.
Recursos

Os recursos que mais trabalham aqui

Um assistente que conhece os seus espaços

Informe o endereço do seu site e o assistente lê sozinho seus salões, pacotes, cardápios e galerias, verificando mudanças toda noite - um cardápio novo aparece nas respostas dele.

Conhecimento além do seu site

No painel, você adiciona o que o seu site não diz: datas livres na alta temporada, regras sobre trazer bebidas ou decoração próprias, respostas para perguntas difíceis.

Quem responde no chat

Você escolhe se a IA responde sempre, só fora do expediente ou quando ninguém está no chat - e um consultor pode assumir a qualquer momento.

Retornos de ligação no celular do gerente

O sistema conecta o cliente a um gerente no painel, no app ou em um celular comum - até durante um evento.

Leads e notificações

As consultas de fim de semana ficam esperando no painel, as notificações chegam em apps como o Telegram, e a API e os webhooks levam os dados para o seu CRM.

Preços

Quanto custa e o que você recebe neste setor

Os mesmos planos simples para toda empresa - abaixo, o que eles fazem por você na prática. 3 dias grátis, sem contrato, cancele com um clique.

Só chat

Chat

Um assistente de IA que responde no seu site na hora

US$ 29/mês
Incluído no plano:
  • 1 atendente
  • Até 250 conversas de chat / mês
  • O assistente de IA conhece todo o seu site
No seu setor:
  • Responde dúvidas sobre capacidade, pacotes de casamento, cardápios e quartos com base no seu site
  • Leva os clientes à galeria do espaço ou à página do cardápio - o chat continua aberto
  • Pergunta sobre a data, o número de convidados e o tipo de evento antes de sugerir uma ligação
Para mais tráfego

Business

Para empresas com muito tráfego e equipe maior

US$ 109/mês
Incluído no plano:
  • 5 atendentes
  • Até 1.000 conversas de chat / mês
  • 100 min no telefone ou 200 min no app
Tudo do Chat + Call, mais:
  • Tudo do Chat + Call
  • Ordem dos atendentes: quem atende primeiro e quem assume
  • Gravação de chamadas
  • Modo “só telefone”
FAQ

Perguntas

O assistente consegue verificar e reservar uma data livre?

Não - a CallsYou não se conecta a calendários nem a sistemas de agendamento e não toma decisões vinculantes. O assistente pode compartilhar informações de datas que você adicionar no painel ou o link da sua página de agendamento, e o gerente confirma a disponibilidade na ligação.

A IA vai preparar uma estimativa de custo do casamento?

Não - a CallsYou não cria orçamentos automáticos. O assistente informa os preços de pacotes e cardápios do seu site, pergunta sobre o número de convidados e a data, e a sua equipe prepara a estimativa.

Todos nós trabalhamos em eventos nos fins de semana. Quem atende?

Você pode configurar a IA para responder o chat quando ninguém estiver disponível, e os clientes podem escolher um horário de retorno. O retorno pode ir para o celular do gerente e, no plano Business, você define a ordem. A IA nunca atende ligações - é sempre uma pessoa.

Veja o CallsYou no seu negócio

3 dias grátis. Informe o seu site, confira as respostas do assistente e cole uma linha de código.