O que custa tempo e dinheiro hoje
Onde mais compensa: chegar rápido aos consultores em campo
Em energia solar e bombas de calor, o proprietário decide quem faz a vistoria poucos minutos depois de enviar a consulta. O CallsYou não precisa de ninguém em uma mesa: o retorno de ligação toca no celular do consultor e, no plano Business, você define a ordem - se o primeiro está num telhado e não pode atender, o próximo assume a ligação. O assistente de IA lê seu site por conta própria - pacotes, garantias, instalações anteriores - e no painel você acrescenta o que não está lá, como os prazos atuais de instalação ou uma instrução como "sempre oferecer uma avaliação energética gratuita". Ele não dimensiona sistemas nem calcula orçamentos - reúne o que seu consultor precisa e sugere uma ligação. No telefone é sempre uma pessoa, que sabe quais páginas o cliente viu antes de entrar em contato.
- Responde dúvidas sobre bombas de calor, painéis, baterias e garantias com base no seu site
- Pergunta sobre o tamanho da casa, o aquecimento atual e o consumo de energia antes de passar para um consultor
- Leva o cliente à página certa de pacote ou estudo de caso - o chat continua aberto
- Os consultores atendem no celular, mesmo no meio de outra vistoria
- Quem chega à noite escolhe um horário e o retorno de ligação acontece sozinho de manhã
- Na alta temporada, o próximo consultor assume quando o primeiro não consegue atender
Como é na prática
Horários e números são exemplos - mostram a situação, não um resultado garantido.
Às 21h10, o dono de uma casa de 150 m² escreve no chat que quer trocar a caldeira velha por uma bomba de calor e pergunta se ela funciona com radiadores comuns. O escritório fechou há horas, mas o assistente de IA responde na hora, com base no que seu site diz sobre como escolher uma bomba de calor.
O assistente pergunta quando a casa foi construída, como é o isolamento e como ela é aquecida hoje, recomenda seu pacote ar-água com preço e link e responde sobre incentivos com os detalhes que você acrescentou no painel. Ele não promete o valor de um subsídio nem o tamanho de um equipamento específico - isso é com o consultor.
Quando ele diz que prefere falar com uma pessoa de verdade, o assistente oferece um retorno de ligação e pega o número. Já é fora do horário, então ele escolhe 8h30 do dia seguinte.
No horário escolhido, o sistema liga para um consultor que está indo a uma instalação e o conecta ao cliente no celular. Ele tem à mão a transcrição do chat e a lista das páginas que o cliente visitou.
A conversa já começa com detalhes: metragem, radiadores, orçamento. O consultor agenda uma vistoria para quinta, acrescenta uma anotação durante a ligação, e o lead vai para o seu CRM via webhook.
Como fica no seu site
No chat, quem responde é o assistente de IA ou a sua equipe - você decide quando. Ao telefone, é sempre uma pessoa.
Os recursos que mais trabalham aqui
Informe o endereço do seu site e o assistente lê por conta própria seus pacotes solares, modelos de bomba de calor, garantias e projetos, verificando mudanças toda noite - uma nova tabela de preços aparece nas respostas dele.
No painel você acrescenta o que seu site não diz: prazos atuais de instalação, como você ajuda nos pedidos de incentivo, respostas para perguntas difíceis sobre retorno do investimento.
O sistema conecta o cliente a um consultor no painel pelo navegador, no aplicativo ou em um celular comum - ninguém precisa voltar ao escritório para pegar um lead quente.
No plano Business você decide quem atende primeiro e quem assume quando o outro está num telhado. O modo só telefone envia as ligações direto para os celulares da sua equipe.
Os leads coletados fora do horário esperam no painel, as notificações chegam em apps como o Telegram, e a API e os webhooks levam os dados para o seu CRM.
Quanto custa e o que você recebe neste setor
Os mesmos planos simples para toda empresa - abaixo, o que eles fazem por você na prática. 3 dias grátis, sem contrato, cancele com um clique.
Chat
Um assistente de IA que responde no seu site na hora
- 1 atendente
- Até 250 conversas de chat / mês
- O assistente de IA conhece todo o seu site
- Responde dúvidas sobre bombas de calor, painéis, baterias e garantias com base no seu site
- Pergunta sobre o tamanho da casa, o aquecimento atual e o consumo de energia antes de passar para um consultor
- Leva o cliente à página certa de pacote ou estudo de caso - o chat continua aberto
Chat + Call
Assistente de IA e retorno de ligação em 30 segundos em um só
- 2 atendentes
- Até 500 conversas de chat / mês
- 50 min no telefone ou 100 min no app
- Tudo do Chat
- Os consultores atendem no celular, mesmo no meio de outra vistoria
- Quem chega à noite escolhe um horário e o retorno de ligação acontece sozinho de manhã
- Na alta temporada, o próximo consultor assume quando o primeiro não consegue atender
Business
Para empresas com muito tráfego e equipe maior
- 5 atendentes
- Até 1.000 conversas de chat / mês
- 100 min no telefone ou 200 min no app
- Tudo do Chat + Call
- Ordem dos atendentes: quem atende primeiro e quem assume
- Gravação de chamadas
- Modo “só telefone”
Perguntas
O assistente dimensiona o sistema e informa um preço?
Não - o CallsYou não gera orçamentos nem dimensionamento de sistemas automáticos. O assistente informa os preços e pacotes do seu site, coleta o que seu consultor precisa (tamanho da casa, consumo de energia, tipo de telhado ou de aquecimento) e sugere uma ligação. O orçamento vem da sua equipe - normalmente depois de uma vistoria.
A IA pode responder dúvidas sobre incentivos e compensação de energia?
O assistente informa o que está no seu site ou o que você acrescentou no painel - por exemplo, com quais programas você ajuda e como funciona o processo de solicitação com você. Ele não dá orientação fiscal nem jurídica e não toma decisões vinculantes - para perguntas detalhadas, passa o cliente a um consultor.
Meus consultores ficam em campo o dia todo. Quem atende a ligação?
O retorno de ligação pode ir para o celular comum de um consultor, que atende na obra ou na van. No plano Business você define a ordem - se o primeiro não atende, a ligação passa para o próximo. Quem cuida do telefone é sempre uma pessoa; a IA nunca atende ligações.
Veja o CallsYou no seu negócio
3 dias grátis. Informe o seu site, confira as respostas do assistente e cole uma linha de código.