O que custa tempo e dinheiro hoje
Onde mais compensa: repasse rápido ao vendedor certo
Nas vendas B2B, as primeiras perguntas são repetitivas, mas o pedido se decide numa conversa com um vendedor. O assistente de IA lê sozinho o seu catálogo, as páginas de produtos, as condições de entrega e os dados de contato, e no painel você adiciona o que não está no site - como abrir uma conta de revendedor, ou uma instrução como 'em pedidos do tamanho de um palete, sempre ofereça uma ligação com o comercial'. Ele recomenda produtos com preços e links, mas não negocia descontos nem prepara orçamentos - quando o comprador quer condições especiais, oferece um retorno de ligação e pega o número. O sistema conecta o comprador a um vendedor disponível no painel, no app ou no celular e, no plano Business, você define quem atende primeiro. Antes da ligação, o vendedor vê a transcrição do chat e as páginas que o comprador visitou.
- Responde dúvidas sobre linha de produtos, pedido mínimo e condições de entrega com base no seu site
- Recomenda produtos com preços e links para páginas do catálogo - o chat continua aberto
- Passa o comprador a um vendedor quando ele pergunta sobre descontos ou condições especiais
- Os vendedores atendem no celular, até dirigindo entre clientes
- Ordem de atendimento: se o vendedor da região não puder atender, a próxima pessoa assume
- Um comprador de sábado escolhe um horário e o retorno acontece sozinho na segunda
Como é na prática
Horários e números são exemplos - mostram a situação, não um resultado garantido.
Às 7h15, a dona de uma loja de materiais de construção escreve no chat que está procurando um novo fornecedor de químicos para construção e pergunta sobre o preço por palete. O escritório abre às 8h, mas o assistente de IA responde na hora, usando o catálogo e as condições do seu site.
O assistente recomenda três produtos com preços e links, explica o pedido mínimo e o valor mínimo para entrega grátis e descreve como abrir uma conta de revendedor com os passos que você adicionou no painel. Ele não promete desconto - explica que condições especiais são definidas por um vendedor.
Ela escreve que gostaria de discutir uma conta recorrente já. O assistente oferece um retorno de ligação e pega o número dela - são 8h05, então a ligação começa imediatamente.
O sistema liga para o vendedor da região, que está dirigindo para outro cliente, e o conecta com ela no celular dele. Antes da ligação, ele vê a transcrição do chat e as páginas de produtos que ela visitou.
A conversa começa com detalhes concretos: linha de produtos, quantidades, dias de entrega. O vendedor acerta as condições do primeiro pedido, adiciona uma anotação durante a ligação e o lead vai para o seu CRM por webhook.
Como fica no seu site
No chat, quem responde é o assistente de IA ou a sua equipe - você decide quando. Ao telefone, é sempre uma pessoa.
Os recursos que mais trabalham aqui
Informe o endereço do seu site e o assistente lê sozinho as páginas de produtos, os preços, as condições de entrega e os dados de contato, verificando mudanças toda noite - um produto novo aparece nas respostas dele.
No painel, você adiciona o que o seu catálogo não diz: como abrir uma conta de revendedor, promoções atuais para empresas, calendário de entregas nos feriados.
O sistema conecta o comprador a um vendedor no painel, no app ou em um celular comum - vendedores na estrada não perdem consultas.
No plano Business, você decide quem atende primeiro e quem assume quando ele está com um cliente. O modo somente telefone envia as ligações direto para os celulares da sua equipe de vendas.
O painel guarda o histórico de chats e ligações e as páginas visitadas antes do contato, as notificações chegam em apps como o Telegram, e a API e os webhooks levam os leads para o seu CRM.
Quanto custa e o que você recebe neste setor
Os mesmos planos simples para toda empresa - abaixo, o que eles fazem por você na prática. 3 dias grátis, sem contrato, cancele com um clique.
Chat
Um assistente de IA que responde no seu site na hora
- 1 atendente
- Até 250 conversas de chat / mês
- O assistente de IA conhece todo o seu site
- Responde dúvidas sobre linha de produtos, pedido mínimo e condições de entrega com base no seu site
- Recomenda produtos com preços e links para páginas do catálogo - o chat continua aberto
- Passa o comprador a um vendedor quando ele pergunta sobre descontos ou condições especiais
Chat + Call
Assistente de IA e retorno de ligação em 30 segundos em um só
- 2 atendentes
- Até 500 conversas de chat / mês
- 50 min no telefone ou 100 min no app
- Tudo do Chat
- Os vendedores atendem no celular, até dirigindo entre clientes
- Ordem de atendimento: se o vendedor da região não puder atender, a próxima pessoa assume
- Um comprador de sábado escolhe um horário e o retorno acontece sozinho na segunda
Business
Para empresas com muito tráfego e equipe maior
- 5 atendentes
- Até 1.000 conversas de chat / mês
- 100 min no telefone ou 200 min no app
- Tudo do Chat + Call
- Ordem dos atendentes: quem atende primeiro e quem assume
- Gravação de chamadas
- Modo “só telefone”
Perguntas
O assistente vai preparar um orçamento para um cliente empresarial?
Não - a CallsYou não cria orçamentos automáticos. O assistente informa os preços e as condições do seu site ou adicionados no painel e, quando o comprador quer condições especiais, oferece uma ligação com o comercial e pega o número dele.
Temos preços de atacado separados. A IA vai mostrá-los?
O assistente usa o que está no seu site e o conhecimento que você adiciona no painel - você decide o que entra. Você pode adicionar uma instrução para sempre oferecer uma ligação com o comercial quando alguém perguntar sobre preço de atacado. A IA não toma decisões vinculantes sobre descontos.
As ligações podem ir para o vendedor de uma região específica?
No plano Business, você define a ordem dos consultores - quem atende primeiro e quem assume se ele não atender. O retorno pode ir para o celular comum de um vendedor, e uma pessoa sempre atende o telefone.
Veja o CallsYou no seu negócio
3 dias grátis. Informe o seu site, confira as respostas do assistente e cole uma linha de código.