Comprar minutos e recarga automática
Pacotes de minutos que nunca expiram, e o que acontece quando os minutos acabam.
Pacote de minutos
Em Plano e cobrança, na seção “Comprar minutos (carteira)”: o pacote custa US$ 29 por 50 minutos no telefone ou 100 no navegador. Você pode comprar vários pacotes de uma vez. Os minutos dos pacotes nunca expiram.
Recarga automática
Ative “Recarregar automaticamente” e defina quantos pacotes no máximo por mês. Quando os minutos acabarem, cobramos um pacote no cartão sem você precisar fazer nada - inclusive durante uma ligação, que continua normalmente. Funciona no plano pago, não no período de teste. A opção vem ativada por padrão. Se você paga o plano pelo Link, não há recarga automática: você usa os minutos do plano e os pacotes comprados, e a ligação em andamento é desligada quando acabarem. Quando restarem 15% dos minutos do plano, avisamos no painel e por e-mail - de novo na metade desse limite e uma última vez quando os minutos acabarem. O limite (10, 15, 25 ou 50%) é alterado em Plano e pagamentos.
Quando os minutos acabam
- Sem recarga automática - o widget continua coletando números como leads. Você retorna as ligações manualmente depois de comprar minutos. Uma ligação em andamento recebe alguns minutos de folga e depois termina com tranquilidade.
- Quando a recarga automática falha (por exemplo, cartão recusado) - o widget some do site, e você recebe um e-mail e uma mensagem vermelha no painel.
Depois de uma recarga automática que falhou, o widget só volta após a compra de um pacote - faça isso logo, para não perder clientes.
Cobramos automaticamente no máximo 3 pacotes por dia - isso protege seu cartão se alguém inundar o formulário com pedidos falsos.