Limite de conversas de chat
Quantas conversas cabem no plano, o que acontece quando o limite acaba e como comprar mais.
Cada plano tem um limite mensal de conversas de chat:
- Chat - 250 conversas,
- Chat + Call - 500 conversas,
- Business - 1000 conversas.
Uma conversa conta uma vez por período, quando o visitante escreve pelo menos uma mensagem nela. O número de mensagens na conversa não importa.
O que acontece no limite
- Em 80%, você recebe um e-mail e vê um aviso no painel.
- Em 100%, o chat some do site até o fim do período. As conversas em andamento podem ser concluídas.
Como comprar mais
Em Plano e cobrança, na seção “Conversas de chat - neste período”: pacote de +100 conversas por US$ 14/mês. O chat volta na hora. Os pacotes são somados à assinatura todo mês, até você reduzi-los.
Você também vê o uso na Visão geral (“Conversas de chat”).
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