O que é o CallsYou e como ele funciona
Widget de retorno de ligação, chat no site e assistente de IA em um só painel - o que cada parte faz.
O CallsYou é uma ferramenta para conversar com os clientes que visitam o seu site. Você cola uma linha de código no site e um widget aparece no canto da página. Você gerencia tudo em um painel no navegador.
Três produtos em um widget
- Widget de retorno de ligação - o cliente digita o número de telefone e, em cerca de 30 segundos, o sistema o conecta com a sua equipe. O atendente atende no navegador, no app ou no próprio celular. Disponível nos planos Chat + Call e Business.
- Chat no site - o cliente escreve e a sua equipe responde ao vivo na aba Chat.
- Assistente de IA (chat com IA) - lê o seu site sozinho e responde aos clientes na hora, inclusive à noite e nos fins de semana. Você pode assumir a conversa a qualquer momento.
Em breve
Mensagens do Messenger, Instagram e WhatsApp vão chegar ao mesmo Chat que as conversas do site. Avisaremos quando estiverem disponíveis na sua conta.
Quem usa o painel
- Admin - o dono da conta. Vê tudo: configurações, equipe, plano e cobrança.
- Atendente - atende ligações e responde no chat. Vê apenas Visão geral, Ligações e Chat.
No telefone, quem fala é sempre uma pessoa da sua equipe. O assistente de IA responde apenas no chat.
Falta alguma coisa?A central de ajuda descreve o que o painel faz hoje. Se algo não bate ou você não encontrou o que procurava, pergunte no chat de ajuda do painel ou abra uma solicitação. Ajuda e suporte →