Notificações no Telegram
Mensagem no celular sobre uma ligação perdida e sobre um visitante esperando no chat.
O Telegram avisa só sobre o que exige uma ação:
- ligação perdida - na hora, com o número do cliente e o motivo,
- visitante esperando no chat há mais de 30 segundos sem resposta - uma notificação por conversa.
Como configurar
Vá em Integrações, seção “Telegram - notificações”.
- No Telegram, escreva para o @BotFather, envie
/newbote copie o token do bot. - Cole o token no campo “Token do bot” e salve.
- Escreva qualquer coisa para o seu bot no Telegram.
- Clique em “🔍 Detectar ID do chat”.
- Clique em “📨 Enviar teste” - uma mensagem deve chegar.
Quer notificações para a equipe toda? Adicione o bot a um grupo do Telegram, escreva no grupo e detecte o ID do chat do grupo.
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Falta alguma coisa?A central de ajuda descreve o que o painel faz hoje. Se algo não bate ou você não encontrou o que procurava, pergunte no chat de ajuda do painel ou abra uma solicitação. Ajuda e suporte →