Limit der Chat-Unterhaltungen
Wie viele Unterhaltungen Ihr Tarif enthält, was beim Überschreiten passiert und wie Sie mehr dazukaufen.
Jeder Tarif hat ein monatliches Limit an Chat-Unterhaltungen:
- Chat - 250 Unterhaltungen,
- Chat + Call - 500 Unterhaltungen,
- Business - 1000 Unterhaltungen.
Eine Unterhaltung zählt einmal pro Zeitraum, sobald der Besucher darin mindestens eine Nachricht schreibt. Die Anzahl der Nachrichten spielt keine Rolle.
Was beim Limit passiert
- Bei 80 % erhalten Sie eine E-Mail und sehen eine Warnung im Panel.
- Bei 100 % verschwindet der Chat bis zum Ende des Zeitraums von Ihrer Website. Laufende Unterhaltungen können zu Ende geführt werden.
So kaufen Sie mehr
Unter Tarif & Abrechnung, im Bereich „Chat-Unterhaltungen - dieser Zeitraum“: Paket +100 Unterhaltungen für 11,99 € netto pro Monat. Der Chat ist sofort wieder da. Die Pakete werden jeden Monat Ihrem Abonnement hinzugefügt, bis Sie sie reduzieren.
Die Nutzung sehen Sie auch in der Übersicht („Chat-Unterhaltungen“).
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