Was Sie heute Zeit und Geld kostet
Hier gewinnt der Berater, der in einer halben Minute zurückruft
Bei Baufinanzierung, Versicherung und Leasing wirkt das Produkt von Vermittler zu Vermittler oft ähnlich, deshalb entscheidet meist, wer zuerst mit dem Kunden spricht. Der Assistent liest Ihre Website - Darlehens- und Policenarten, die Banken und Versicherer, mit denen Sie arbeiten, den Ablauf, Unterlagen-Checklisten - und prüft sie jede Nacht auf Änderungen. Im Dashboard ergänzen Sie, was nicht auf der Website steht: Das Erstgespräch ist kostenlos, welche Unterlagen Selbstständige brauchen, und eine Regel, dass bei jeder Frage zur Kreditsumme ein Gespräch mit einem Berater angeboten wird. Der Assistent berechnet keine Raten, beurteilt keine Finanzierbarkeit und sagt nicht, welches Angebot das beste ist - er gibt Informationen von Ihrer Website weiter und übergibt den Kunden an einen Menschen. Der Rückruf kann auf dem Handy eines Beraters klingeln, sodass das Gespräch zwischen zwei Terminen stattfinden kann, bevor ein Mitbewerber durchkommt.
- Beschreibt Ihre Produkte, Partnerbanken und Versicherer sowie den Ablauf
- Nennt erforderliche Unterlagen und führt Kunden zur passenden Seite für Finanzierung, Police oder Leasing
- Beurteilt nie die Finanzierbarkeit und empfiehlt keine Angebote - übergibt an einen Berater
- Ihr Berater spricht mit dem Kunden, bevor es ein anderer Vermittler tut
- Anrufe können auf dem Handy eines Beraters klingeln, während er unterwegs in Terminen ist
- Die Anrufreihenfolge leitet Anrufe zuerst an einen Spezialisten und bei Besetzt an die nächste Person
So sieht es in der Praxis aus
Zeiten und Zahlen sind Beispiele - sie zeigen die Situation, kein garantiertes Ergebnis.
Sarah und Paul haben heute eine Wohnung besichtigt und wollen ein Angebot abgeben. Abends fragen sie im Chat, ob sie mit einem Angestelltengehalt und einem Selbstständigeneinkommen eine Finanzierung bekommen können und wo sie anfangen sollen.
Von Ihrer Website erklärt er, mit welchen Banken Sie zusammenarbeiten, wie der Ablauf vom ersten Gespräch bis zur Zusage aussieht und welche Unterlagen Selbstständige brauchen. Auf die Frage, wie viel sie leihen könnten, sagt er, dass ein Berater das ausrechnen wird.
Der Assistent bietet ein Gespräch mit einem Berater an, und sie wählen 8:30 Uhr, vor der Arbeit. Der Lead mit dem Chatverlauf und den angesehenen Finanzierungsseiten landet in Ihrem Dashboard, und eine Telegram-Benachrichtigung geht raus.
Das System ruft zuerst Ihren Finanzierungsspezialisten an und, wenn dieser nicht abnimmt, die nächste Person in der Anrufreihenfolge. Er nimmt auf dem Weg ins Büro am Handy ab und sieht, was das Paar gestern Abend gefragt hat.
Der Berater vereinbart einen Termin am Samstag, nennt die mitzubringenden Einkommensnachweise und legt eine Notiz im Dashboard ab. Das Paar, das an diesem Abend an mehrere Stellen Anfragen geschickt hat, kommt zu Ihnen.
So sieht es auf Ihrer Website aus
Im Chat antwortet der KI-Assistent oder Ihr Team - Sie entscheiden, wann. Am Telefon ist es immer ein Mensch.
Die Funktionen, die hier am meisten leisten
Der Kunde hinterlässt eine Nummer, das System ruft einen freien Berater an - im Dashboard, in der App oder auf dem Handy - und verbindet ihn, meist in etwa 30 Sekunden. Am Telefon ist immer ein Mensch.
Im Business-Tarif legen Sie fest, wer zuerst antwortet und wer übernimmt, wenn ein Berater im Termin ist - zum Beispiel zuerst Ihr Finanzierungsspezialist, dann der diensthabende Mitarbeiter.
Als kostenpflichtige Erweiterung können Sie von Ihrer eigenen Nummer mit einer Vorwahl Ihrer Wahl anrufen, die Kunden wiedererkennen und bei der sie eher zurückrufen.
Ergänzen Sie Unterlagen-Checklisten, aktuelle Aktionen von Versicherern und Regeln wie „Bei Fragen zur Kreditsumme immer ein Gespräch mit einem Berater anbieten“.
Über API und Webhooks gelangt jeder Lead aus Chat und Telefon in Ihr CRM, und das CallsYou-Dashboard lässt sich in das System einbetten, das Ihre Berater bereits nutzen.
Was es kostet und was Sie in dieser Branche bekommen
Dieselben einfachen Pläne für jedes Unternehmen - unten, was sie konkret für Sie tun. 3 Tage kostenlos, ohne Vertrag, mit einem Klick kündbar.
Chat
Ein KI-Assistent, der auf Ihrer Website sofort antwortet
- 1 Mitarbeiter
- Bis zu 250 Chat-Gespräche / Monat
- Der KI-Assistent kennt Ihre ganze Website
- Beschreibt Ihre Produkte, Partnerbanken und Versicherer sowie den Ablauf
- Nennt erforderliche Unterlagen und führt Kunden zur passenden Seite für Finanzierung, Police oder Leasing
- Beurteilt nie die Finanzierbarkeit und empfiehlt keine Angebote - übergibt an einen Berater
Chat + Call
KI-Assistent und Rückruf in 30 Sekunden in einem
- 2 Mitarbeiter
- Bis zu 500 Chat-Gespräche / Monat
- 50 Min. am Telefon oder 100 Min. in der App
- Alles aus Chat
- Ihr Berater spricht mit dem Kunden, bevor es ein anderer Vermittler tut
- Anrufe können auf dem Handy eines Beraters klingeln, während er unterwegs in Terminen ist
- Die Anrufreihenfolge leitet Anrufe zuerst an einen Spezialisten und bei Besetzt an die nächste Person
Business
Für Unternehmen mit viel Traffic und größerem Team
- 5 Mitarbeiter
- Bis zu 1.000 Chat-Gespräche / Monat
- 100 Min. am Telefon oder 200 Min. in der App
- Alles aus Chat + Call
- Reihenfolge der Mitarbeiter: wer zuerst annimmt und wer übernimmt
- Gesprächsaufzeichnung
- Modus „nur Telefon"
Fragen
Berechnet der Assistent die Kreditsumme oder die monatliche Rate eines Kunden?
Nein. Er berechnet weder Finanzierbarkeit noch Raten, empfiehlt keine Produkte und erstellt keine Angebote - er gibt Informationen von Ihrer Website weiter und übergibt den Kunden an einen Berater. So weiß der Kunde von Anfang an, dass ihm ein Mensch die konkreten Zahlen nennt.
Kann der Assistent eine Police verkaufen oder einen Antrag aufnehmen?
Er trifft keine verbindlichen Entscheidungen und schließt keine Verträge ab. Er kann Produkte von Ihrer Website beschreiben, den Kunden auf die richtige Seite schicken und dessen Nummer aufnehmen, den Rest übernimmt Ihr Mitarbeiter oder Berater.
Können wir Gespräche mit Kunden aufzeichnen?
Ja, im Business-Tarif. Sie schalten die Aufzeichnung selbst ein und informieren die Anrufer selbst. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist Teil der CallsYou-Bedingungen.
CallsYou in Ihrem Unternehmen erleben
3 Tage kostenlos. Geben Sie Ihre Website ein, prüfen Sie die Antworten des Assistenten und fügen Sie eine Zeile Code ein.