Was Sie heute Zeit und Geld kostet
Wo es sich am meisten lohnt: ein schneller Anruf bei einem heißen Lead
Der Assistent liest Ihre Website selbstständig - Produktseiten, Preise, Fallstudien, FAQ und Dokumentation, sofern sie dort veröffentlicht ist - und prüft jede Nacht auf Änderungen, sodass eine neue Funktion aus dem Changelog schnell in sein Wissen gelangt. Im Dashboard ergänzen Sie, was die Website nicht sagt: dass Preise ab 25 Lizenzen der Vertrieb festlegt, welche Integrationen auf der Roadmap stehen, wie Sicherheitsfragen zu beantworten sind. Der Assistent geht keine verbindlichen Zusagen ein - keine Rabatte, keine SLA- oder Einführungstermin-Versprechen - er gibt wieder, was auf Ihrer Website steht, und übergibt das Thema an einen Menschen. Wenn ein Interessent sprechen möchte, bietet er einen Rückruf an: Das System ruft einen verfügbaren Vertriebsmitarbeiter an und verbindet ihn mit dem Interessenten, meist in etwa 30 Sekunden. Im Business-Tarif legen Sie die Reihenfolge fest - zuerst der Account Executive, und wenn er nicht abnimmt, jemand anderes aus dem Vertriebsteam.
- Beantwortet Fragen zu Funktionen, Integrationen und Tarifen anhand Ihrer Website und Dokumentation
- Verlinkt auf Preise, Dokumentation und Fallstudien, während der Chat geöffnet bleibt
- Verspricht nie Rabatte oder Garantien - übergibt an einen Menschen
- Ein Gespräch mit dem Vertrieb statt einer Woche E-Mails zur Demo-Terminfindung
- Ihr Vertriebsmitarbeiter sieht, ob der Interessent Preise, API-Dokumentation oder die Sicherheitsseite gelesen hat
- Anrufreihenfolge: zuerst der Account Executive, dann der Rest des Teams
So sieht es in der Praxis aus
Zeiten und Zahlen sind Beispiele - sie zeigen die Situation, kein garantiertes Ergebnis.
Es ist 23:10 Uhr, und die Leiterin des Betriebs eines Logistikunternehmens testet Ihr Produkt. Sie fragt im Chat, ob es eine API zur Anbindung an ihr WMS gibt und ob Sie SSO unterstützen. Ihr Team ist offline, also antwortet der KI-Assistent.
Anhand Ihrer veröffentlichten Dokumentation erklärt der Assistent die API und die unterstützten Anmeldemethoden, verlinkt auf den passenden Abschnitt der Dokumentation und führt sie dorthin, ohne den Chat zu schließen. Aus Ihren Dashboard-Notizen ergänzt er, dass SSO im Business-Tarif enthalten ist.
Sie fragt, was 40 Lizenzen bei jährlicher Abrechnung kosten würden. Der Assistent nennt die Preise von Ihrer Website und erklärt gemäß der Anweisung in Ihrem Dashboard, dass Preise ab 25 Lizenzen der Vertrieb festlegt - und bietet dann ein Gespräch an.
Sie wählt einen Rückruf am nächsten Tag um 10 Uhr und hinterlässt ihre Nummer. Der Lead landet im Dashboard und per Webhook auch in Ihrem CRM.
Um 10 Uhr ruft das System zuerst den Account Executive an, und ist dieser in einem anderen Gespräch, versucht es die nächste Person im Team und verbindet sie mit ihr, meist in etwa 30 Sekunden. Der Mitarbeiter sieht den Chatverlauf und die angesehenen Seiten - Preise, API, Sicherheit -, sodass das Gespräch direkt bei Integration und Konditionen beginnt.
So sieht es auf Ihrer Website aus
Im Chat antwortet der KI-Assistent oder Ihr Team - Sie entscheiden, wann. Am Telefon ist es immer ein Mensch.
Die Funktionen, die hier am meisten leisten
Er liest Produktseiten, Preise und veröffentlichte Dokumentation und prüft jede Nacht auf Änderungen - keine manuellen Updates nach jedem Release.
Regeln wie „Bei Enterprise-Fragen immer einen Anruf anbieten“, die Integrations-Roadmap, Antworten zu Sicherheit und DSGVO - alles, was der Vertrieb weiß und nicht auf der Website steht.
Legen Sie fest, wer zuerst antwortet - etwa der Account Executive - und wer übernimmt, wenn er nicht abnimmt, damit ein heißer Lead nie in einer Sackgasse landet.
Senden Sie Leads, Chats und Anrufe über API und Webhooks an Ihr CRM und betten Sie das CallsYou-Dashboard direkt in Ihr eigenes System ein.
Der Assistent antwortet in der Sprache, in der der Kunde schreibt - ein Interessent in einer anderen Zeitzone bekommt sofort eine Antwort und einen Anruf zu einer Zeit seiner Wahl.
Was es kostet und was Sie in dieser Branche bekommen
Dieselben einfachen Pläne für jedes Unternehmen - unten, was sie konkret für Sie tun. 3 Tage kostenlos, ohne Vertrag, mit einem Klick kündbar.
Chat
Ein KI-Assistent, der auf Ihrer Website sofort antwortet
- 1 Mitarbeiter
- Bis zu 250 Chat-Gespräche / Monat
- Der KI-Assistent kennt Ihre ganze Website
- Beantwortet Fragen zu Funktionen, Integrationen und Tarifen anhand Ihrer Website und Dokumentation
- Verlinkt auf Preise, Dokumentation und Fallstudien, während der Chat geöffnet bleibt
- Verspricht nie Rabatte oder Garantien - übergibt an einen Menschen
Chat + Call
KI-Assistent und Rückruf in 30 Sekunden in einem
- 2 Mitarbeiter
- Bis zu 500 Chat-Gespräche / Monat
- 50 Min. am Telefon oder 100 Min. in der App
- Alles aus Chat
- Ein Gespräch mit dem Vertrieb statt einer Woche E-Mails zur Demo-Terminfindung
- Ihr Vertriebsmitarbeiter sieht, ob der Interessent Preise, API-Dokumentation oder die Sicherheitsseite gelesen hat
- Anrufreihenfolge: zuerst der Account Executive, dann der Rest des Teams
Business
Für Unternehmen mit viel Traffic und größerem Team
- 5 Mitarbeiter
- Bis zu 1.000 Chat-Gespräche / Monat
- 100 Min. am Telefon oder 200 Min. in der App
- Alles aus Chat + Call
- Reihenfolge der Mitarbeiter: wer zuerst annimmt und wer übernimmt
- Gesprächsaufzeichnung
- Modus „nur Telefon"
Fragen
Kann der Assistent technische Fragen beantworten?
Ja, wenn die Antwort auf Ihrer Website steht - der Assistent liest Ihre Seiten, einschließlich veröffentlichter Dokumentation, FAQ und Changelog, und prüft jede Nacht auf Änderungen. Zusätzliches Wissen, etwa bekannte Einschränkungen oder kommende Integrationen, ergänzen Sie im Dashboard, und alles darüber hinaus übergibt er an einen Menschen.
Kann der Assistent für eine Softwareagentur ein Projekt kalkulieren?
Nein - CallsYou erstellt keine Angebote oder Kalkulationen automatisch. Der Assistent erklärt anhand Ihrer Website, wie Sie arbeiten und welche Projekte Sie umsetzen, und wenn es um die Kosten geht, bietet er ein Gespräch an und nimmt eine Nummer auf, damit der Vertrieb nach dem Umfang fragen kann.
Können wir CallsYou mit unserem CRM verbinden?
Ja - über API und Webhooks gelangen Leads und Gespräche in Ihr CRM, und Sie können das CallsYou-Dashboard in Ihr eigenes System einbetten. Benachrichtigungen über neue Leads können zum Beispiel an Telegram gehen.
CallsYou in Ihrem Unternehmen erleben
3 Tage kostenlos. Geben Sie Ihre Website ein, prüfen Sie die Antworten des Assistenten und fügen Sie eine Zeile Code ein.