Das Kurzfazit
Besucher rund um die Uhr sofort eine Antwort im Chat erhalten sollen und, wenn sie lieber sprechen, in etwa 30 Sekunden einen Anruf von einer echten Person aus Ihrem Team.
Sie nur Rückrufe brauchen und Wert auf die vielen fertigen Integrationen, Folge-SMS und eine längere Testphase von 14 Tagen legen.
Vergleich Punkt für Punkt
Ja - in jedem Tarif, bis zu 250, 500 oder 1.000 Chatgespräche / Monat
Nein - kein KI-Chatbot im Chat; nur ein KI-Sprachagent, Preis auf Anfrage
Ja - 1, 2 oder 5 Mitarbeiter im Tarif enthalten
Nein - kein Website-Chat, nur Telefonanrufe
Ja - liest jede Seite, jedes Angebot und jeden Preis selbst und prüft jede Nacht erneut
Nein - es gibt keinen KI-Chatbot, der Fragen anhand Ihrer Website beantwortet
Ja - ein Mitarbeiter ruft in etwa 30 Sekunden zurück (Browser, App oder Telefon)
Ja - nennt einen Rückruf in 28 Sekunden
Gemeinsam genutzte Nummer inklusive (eigene +4,99 € / Monat) und 50-100 Gesprächsminuten im Tarif
Mehrkosten
Nummer $10 / Monat extra; Limit von 50 oder 100 erfolgreichen Anrufen / Monat (+50 für $30)
Ja - in jeder Sprache, in der der Kunde schreibt
Nicht zutreffend - kein KI-Chatbot im Chat
24,99 € - KI-Chat; 59,99 € - KI-Chat + Rückruf und Telefon
$39 / Monat (Essentials: 50 erfolgreiche Anrufe, 1 Mitarbeiter); $99 (Pro: 100 Anrufe, 2 Mitarbeiter)
Monatlich, ohne Jahresvertrag; Pauschalpreis pro Unternehmen, nicht pro Person
Anruflimit
Monatlich oder jährlich (-20 %); Sie zahlen nach Anzahl der Anrufe, nicht nach Minuten
3 Tage kostenlos, plus eine kostenlose Vorschau des Assistenten auf Ihrer Website
14 Tage Testphase, ohne Karte; kein kostenloser Tarif
CallsYou ist unser Produkt - deshalb stützen wir uns auf die eigenen Angaben der Anbieter und sagen auch, wann ein Wettbewerber besser passt. Preise von Wettbewerbern können sich ändern; prüfen Sie sie auf der Website des Anbieters.
Was ist CallPage?
CallPage gibt es seit 2015 und ist eines der bekanntesten Rückruf-Widgets. Ein Besucher hinterlässt seine Nummer, und das System verbindet ihn mit Ihrem Vertriebsmitarbeiter - laut CallPage in 28 Sekunden. Es ist ein solides Tool, wenn Ihre Kunden hauptsächlich telefonieren möchten.
Nicht jeder Besucher möchte aber sofort anrufen. Viele haben eine kurze Frage zu Preis, Lieferung oder Verfügbarkeit und tippen sie lieber einfach ein. In den Tarifen von CallPage ist kein Chat und kein Chatbot für Website-Besucher enthalten - das Widget ist für Telefonanrufe gebaut.
CallsYou vereint beide Möglichkeiten in einem Widget. Der KI-Chat liest Ihre gesamte Website selbstständig und antwortet rund um die Uhr in jeder Sprache, und wenn ein Besucher lieber spricht, ruft jemand aus Ihrem Team in etwa 30 Sekunden zurück. Unten finden Sie einen fairen Vergleich, mit Stärken auf beiden Seiten.
Die wichtigsten Unterschiede
KI-Chat und Rückruf in einem
CallPage ruft zurück, beantwortet aber keine getippten Fragen - in den Tarifen gibt es keinen Besucher-Chat. CallsYou hat einen KI-Chat, der Ihr Angebot, Ihre Preise und Seiten kennt und Produkte mit Preis und Link empfiehlt, direkt neben einem Rückruf-Button. Besucher entscheiden, ob sie tippen oder sprechen.
Am Telefon immer ein Mensch
CallPage bietet ein kostenpflichtiges Add-on AI Voice Agent, mit dem eine KI Anrufe beantworten kann. Bei CallsYou nimmt die KI nie den Anruf an - es ist immer jemand aus Ihrem Team, im Browser-Panel, in der mobilen App oder auf einem normalen Handy. Die KI hilft im Chat; Telefongespräche bleiben menschlich.
Minuten statt gezählter Anrufe
CallPage rechnet erfolgreiche Anrufe ab: 50 bei Essentials und 100 bei Pro, und bei Überschreitung des Limits werden Rückrufe bis zur Verlängerung deaktiviert, sofern Sie das Limit nicht erhöhen. CallsYou enthält ein Minutenkontingent (50 Telefonminuten oder 100 In-App-Minuten bei Chat + Call), und zusätzliche Minuten sind als Aufladung erhältlich.
Nummer inklusive, einfache Preise
Bei CallPage ist in Essentials keine virtuelle Nummer enthalten, sie kostet $10 im Monat extra. Bei CallsYou ist eine gemeinsam genutzte Nummer enthalten, und Ihre eigene Nummer mit gewählter Vorwahl kostet 4,99 € im Monat. Sie zahlen pro Unternehmen, monatlich, ohne Jahresvertrag.
Was kostet es in der Praxis?
CallPage kostet $39 im Monat bei Essentials (bis zu 50 erfolgreiche Anrufe, 1 Operator, keine Nummer) und $99 bei Pro (bis zu 100 Anrufe, 2 Operatoren), mit 20 % Rabatt bei jährlicher Abrechnung. CallsYou kostet 24,99 € für Chat allein, 59,99 € für Chat + Call (2 Mitarbeiter, 500 Chatgespräche, 50 Telefonminuten) und 94,99 € für Business - alle netto, monatlich abgerechnet.
Beispiel (eine Schätzung, keine Kundendaten): Ein Shop erhält pro Monat etwa 300 Besucherfragen und 20 Rückrufanfragen von jeweils etwa 2 Minuten. CallPage Essentials mit Nummer kostet $39 + $10 = $49, aber diese 300 Fragen bleiben im Chat unbeantwortet, weil der Tarif keinen Chat hat. CallsYou Chat + Call für 59,99 € deckt sowohl den Chat als auch etwa 40 Minuten Anrufe ab. Wenn Sie hauptsächlich viele kurze Telefonanrufe bearbeiten und keinen Chat brauchen, kann die Abrechnung pro Anruf bei CallPage günstiger ausfallen - rechnen Sie am besten mit Ihren eigenen Zahlen.
Fragen und Antworten
Ist CallsYou so schnell wie CallPage?
CallPage nennt 28 Sekunden, und CallsYou verbindet in etwa 30 Sekunden - in der Praxis vergleichbar. Der Unterschied: Bei CallsYou muss ein Besucher mit einer einfachen Frage gar nicht auf einen Anruf warten, weil der KI-Chat sofort antwortet.
Hat CallPage einen KI-Chat für Besucher?
In den Tarifen und der Vergleichstabelle von CallPage ist kein Chat und kein Chatbot für Website-Besucher aufgeführt. Seine KI ist der AI Voice Agent, der am Telefon arbeitet und ein kostenpflichtiges Add-on ist. CallsYou enthält in jedem Tarif einen KI-Chat.
Wer nimmt bei CallsYou den Anruf an?
Immer eine Person aus Ihrem Team. Das System ruft einen freien Mitarbeiter an - im Browser-Panel, in der mobilen App oder auf einem normalen Handy - und verbindet ihn mit dem Besucher. Außerhalb der Öffnungszeiten wählt der Besucher eine passende Zeit.
Was passiert, wenn ich das Limit erreiche?
Bei CallPage werden Rückrufe, sobald Ihre erfolgreichen Anrufe aufgebraucht sind, bis zur Verlängerung deaktiviert, sofern Sie das Limit nicht erhöhen (+50 Anrufe für $30). Bei CallsYou können Sie zusätzliche Minuten aufladen.
Wie lange dauert die Testphase?
CallPage bietet 14 Tage ohne Karte. CallsYou hat eine 3-tägige Testphase (Karte erforderlich, keine Abbuchung während der Testphase), und Sie können vor dem Start auch eine kostenlose Vorschau des KI-Assistenten auf Ihrer eigenen Website ansehen.
Gibt es einen kostenlosen Tarif?
Weder CallPage noch CallsYou haben einen kostenlosen Tarif. CallsYou wird monatlich ohne Jahresvertrag abgerechnet, Sie können also jederzeit kündigen.
Weitere Vergleiche
Daten von den offiziellen Websites der Anbieter, stand 28. Oktober 2026.
Produktnamen und Marken Dritter sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber und werden nur zur Identifikation und zum Vergleich verwendet. CallsYou steht in keiner Verbindung zu diesen Unternehmen und wird von ihnen weder gesponsert noch empfohlen.
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