Was Sie heute Zeit und Geld kostet
Wo es sich am meisten lohnt: Routinefragen beantwortet, ein schneller Anruf vom Empfang
In einer Tierarztpraxis drehen sich die meisten Fragen um Preise, Öffnungszeiten, die Vorbereitung auf einen Eingriff und Zusatzleistungen - und die Antworten stehen schon auf Ihrer Website. Der Assistent liest alles davon - Preise, Leistungen, Team, Öffnungszeiten, Pension, Pflege, Anfahrt - und prüft jede Nacht auf Änderungen. Im Dashboard ergänzen Sie, was die Website nicht sagt: Der Exotenarzt ist mittwochs da, Tiere sollen vor der Kastration nach Anweisung des Tierarztes nüchtern bleiben, Notfälle müssen die Notdienstnummer anrufen. Fragen zu Symptomen, Medikamentendosen oder Prognose bekommen keine medizinische Antwort - der Assistent sagt klar, dass das nur ein Tierarzt beurteilen kann, und bietet den Kontakt zur Praxis an. Wenn ein Halter einen Termin möchte, bekommt er Ihren Link zur Online-Buchung oder hinterlässt seine Nummer, und das System ruft eine freie Person am Empfang an und verbindet sie.
- Beantwortet Fragen zu Preisen, Öffnungszeiten, Pension und Pflege anhand Ihrer Website
- Nennt Ihren Link zur Online-Buchung oder die Notdienstnummer, die Sie ergänzen
- Beurteilt nie Symptome und gibt keine Behandlungsempfehlungen - verweist an einen Tierarzt
- Der Halter spricht mit dem Empfang, bevor er eine andere Praxis anruft
- Der Anruf geht an die Person, die gerade nicht bei einer Operation assistiert
- Nach Feierabend wählt der Halter eine Zeit, und der Rückruf läuft, wenn Sie öffnen
So sieht es in der Praxis aus
Zeiten und Zahlen sind Beispiele - sie zeigen die Situation, kein garantiertes Ergebnis.
Katrin hat eine Katze aus dem Tierheim adoptiert und sucht eine Praxis, die sie kastriert. Sie fragt im Chat, was der Eingriff kostet und wie sie sich vorbereiten soll.
Er nennt den Preis für die Kastration aus Ihrer Preisliste, den Hinweis auf Ihrer Website zu einer Untersuchung vor der Operation und die Anweisung aus Ihrem Dashboard, dass der Tierarzt die Vorbereitung ausführlich erklärt. Ob die Katze zu jung ist, beantwortet er klar - das entscheidet der Tierarzt bei der Untersuchung.
Die Praxis ist geschlossen, deshalb bietet der Assistent einen Anruf vom Empfang an. Kate wählt 8:30 Uhr und hinterlässt ihre Nummer, und der Lead samt Chatverlauf wartet in Ihrem Dashboard.
Zur gewählten Zeit ruft das System einen freien Mitarbeiter am Empfang an und verbindet ihn, sobald er abnimmt, mit Kate. Die Empfangskraft sieht, dass es um die Kastration einer jungen Katze geht, und schlägt gleich eine Untersuchung vor.
Kate bucht eine Untersuchung für Donnerstag und einen vorläufigen OP-Termin, und der Empfang vermerkt, dass es eine Tierheimkatze ist. Eine neue Kundin bleibt Ihrer Praxis für Impfungen und künftige Besuche erhalten.
So sieht es auf Ihrer Website aus
Im Chat antwortet der KI-Assistent oder Ihr Team - Sie entscheiden, wann. Am Telefon ist es immer ein Mensch.
Die Funktionen, die hier am meisten leisten
Geben Sie einfach Ihre Adresse ein - der Assistent lernt Ihre Preise, Leistungen, Öffnungszeiten, Tierpension und Tierfriseur und prüft jede Nacht auf Änderungen.
Tragen Sie ein, welcher Tierarzt an welchen Tagen arbeitet, Ihre Notdienstnummer oder eine Regel wie "bei Fragen zu Symptomen immer an die Praxis verweisen".
Wenn der Empfang am Tresen beschäftigt oder die Praxis geschlossen ist, antwortet der Assistent - und der Empfang kann jederzeit einfach durch Tippen übernehmen.
Eine Tierhalterin, die abends schreibt, wählt eine Zeit für den Anruf, und das System ruft den Empfang an und verbindet sie, sobald Sie öffnen.
Ein neuer Lead außerhalb der Öffnungszeiten kann zum Beispiel per Telegram eintreffen, sodass Sie morgens genau wissen, wen Sie zurückrufen müssen.
Was es kostet und was Sie in dieser Branche bekommen
Dieselben einfachen Pläne für jedes Unternehmen - unten, was sie konkret für Sie tun. 3 Tage kostenlos, ohne Vertrag, mit einem Klick kündbar.
Chat
Ein KI-Assistent, der auf Ihrer Website sofort antwortet
- 1 Mitarbeiter
- Bis zu 250 Chat-Gespräche / Monat
- Der KI-Assistent kennt Ihre ganze Website
- Beantwortet Fragen zu Preisen, Öffnungszeiten, Pension und Pflege anhand Ihrer Website
- Nennt Ihren Link zur Online-Buchung oder die Notdienstnummer, die Sie ergänzen
- Beurteilt nie Symptome und gibt keine Behandlungsempfehlungen - verweist an einen Tierarzt
Chat + Call
KI-Assistent und Rückruf in 30 Sekunden in einem
- 2 Mitarbeiter
- Bis zu 500 Chat-Gespräche / Monat
- 50 Min. am Telefon oder 100 Min. in der App
- Alles aus Chat
- Der Halter spricht mit dem Empfang, bevor er eine andere Praxis anruft
- Der Anruf geht an die Person, die gerade nicht bei einer Operation assistiert
- Nach Feierabend wählt der Halter eine Zeit, und der Rückruf läuft, wenn Sie öffnen
Business
Für Unternehmen mit viel Traffic und größerem Team
- 5 Mitarbeiter
- Bis zu 1.000 Chat-Gespräche / Monat
- 100 Min. am Telefon oder 200 Min. in der App
- Alles aus Chat + Call
- Reihenfolge der Mitarbeiter: wer zuerst annimmt und wer übernimmt
- Gesprächsaufzeichnung
- Modus „nur Telefon"
Fragen
Sagt der Assistent einer Tierhalterin, was sie tun soll, wenn ihr Hund krank wirkt?
Nein. Der Assistent gibt keine tierärztlichen Ratschläge und beurteilt keine Symptome. Er teilt Informationen von Ihrer Website mit - Öffnungszeiten, Telefonnummer, Notdienstangaben, falls Sie sie hinterlegen - und sagt klar, dass nur ein Tierarzt das Tier beurteilen kann.
Nimmt die KI Anrufe an, wenn der Empfang beschäftigt ist?
Nein. Die KI antwortet nur im Chat, am Telefon meldet sich immer ein Mensch. Der Rückruf funktioniert so, dass jemand aus Ihrem Team, der gerade frei ist, angerufen wird - im Dashboard, in der App oder auf dem Handy - und mit der Tierhalterin verbunden wird.
Bucht CallsYou Termine in unsere Praxissoftware?
Nein, CallsYou ist nicht mit Kalendern oder Buchungssystemen verbunden. Der Assistent kann Ihren Link zur Online-Terminbuchung weitergeben, Chat- und Anrufverlauf finden Sie im Dashboard, und Leads können Sie per API und Webhooks an Ihr CRM senden.
CallsYou in Ihrem Unternehmen erleben
3 Tage kostenlos. Geben Sie Ihre Website ein, prüfen Sie die Antworten des Assistenten und fügen Sie eine Zeile Code ein.