Was Sie heute Zeit und Geld kostet
Wo es sich am meisten auszahlt: Berater im Außendienst schnell erreichen
Bei Solaranlagen und Wärmepumpen entscheiden Hausbesitzer innerhalb weniger Minuten nach der Anfrage, wer die Besichtigung bekommt. CallsYou braucht niemanden am Schreibtisch: Der Rückruf klingelt auf dem Handy des Beraters, und im Business-Tarif legen Sie die Reihenfolge fest - ist die erste Person auf einem Dach und kann nicht abheben, nimmt die nächste den Anruf an. Der KI-Assistent liest Ihre Website selbstständig - Pakete, Garantien, bisherige Installationen - und im Dashboard ergänzen Sie, was dort fehlt, etwa aktuelle Vorlaufzeiten für die Installation oder eine Anweisung wie „immer eine kostenlose Energieberatung anbieten“. Er dimensioniert keine Anlagen und berechnet keine Angebote - er sammelt, was Ihr Berater braucht, und schlägt ein Gespräch vor. Am Telefon ist immer ein Mensch, der weiß, welche Seiten der Kunde vor seiner Anfrage angesehen hat.
- Beantwortet Fragen zu Wärmepumpen, Modulen, Speichern und Garantien von Ihrer Website
- Fragt nach Wohnfläche, aktueller Heizung und Stromverbrauch, bevor er an einen Berater übergibt
- Führt den Kunden zur passenden Paket- oder Referenzseite - der Chat bleibt geöffnet
- Berater nehmen auf dem Handy ab, auch mitten in einer anderen Besichtigung
- Besucher am Abend wählen einen Zeitpunkt, und der Rückruf läuft morgens von selbst
- In der Hochsaison übernimmt der nächste Berater, wenn der erste nicht abheben kann
So sieht es in der Praxis aus
Zeiten und Zahlen sind Beispiele - sie zeigen die Situation, kein garantiertes Ergebnis.
Um 21:10 Uhr schreibt der Besitzer eines Hauses mit 150 m² im Chat, dass er seinen alten Heizkessel durch eine Wärmepumpe ersetzen möchte, und fragt, ob sie mit normalen Heizkörpern funktioniert. Das Büro ist seit Stunden geschlossen, aber der KI-Assistent antwortet sofort auf Basis dessen, was Ihre Website zur Wahl einer Wärmepumpe sagt.
Der Assistent fragt, wann das Haus gebaut wurde, wie gut es gedämmt ist und wie es derzeit beheizt wird, empfiehlt Ihr Luft-Wasser-Paket mit Preis und Link und beantwortet die Frage zur Förderung mit den Angaben, die Sie im Dashboard ergänzt haben. Er verspricht weder eine Förderhöhe noch eine bestimmte Gerätegröße - das ist Sache des Beraters.
Als er sagt, dass er lieber mit einem echten Menschen sprechen würde, bietet der Assistent einen Rückruf an und nimmt seine Nummer auf. Es ist außerhalb der Geschäftszeiten, also wählt er 8:30 Uhr am nächsten Morgen.
Zur gewählten Zeit ruft das System einen Berater an, der gerade zu einer Installation fährt, und verbindet ihn auf dem Handy mit dem Kunden. Den Chatverlauf und die Liste der vom Kunden angesehenen Seiten hat er griffbereit.
Das Gespräch beginnt mit konkreten Angaben: Quadratmeter, Heizkörper, Budget. Der Berater bucht eine Besichtigung für Donnerstag, ergänzt während des Anrufs eine Notiz, und der Lead gelangt per Webhook in Ihr CRM.
So sieht es auf Ihrer Website aus
Im Chat antwortet der KI-Assistent oder Ihr Team - Sie entscheiden, wann. Am Telefon ist es immer ein Mensch.
Die Funktionen, die hier am meisten leisten
Geben Sie Ihre Website-Adresse ein, und der Assistent liest Ihre Solarpakete, Wärmepumpenmodelle, Garantien und Projekte selbstständig und prüft jede Nacht auf Änderungen - eine neue Preisliste taucht in seinen Antworten auf.
Im Dashboard ergänzen Sie, was Ihre Website nicht sagt: aktuelle Vorlaufzeiten für die Installation, wie Sie bei Förderanträgen helfen, Antworten auf knifflige Fragen zur Amortisation.
Das System verbindet den Kunden mit einem Berater im Browser-Dashboard, in der mobilen App oder auf einem normalen Handy - niemand muss ins Büro zurückfahren, um einen heißen Lead zu erreichen.
Im Business-Tarif legen Sie fest, wer zuerst antwortet und wer übernimmt, wenn jemand auf dem Dach ist. Der reine Telefonmodus leitet Anrufe direkt auf die Handys Ihres Teams.
Leads, die außerhalb der Geschäftszeiten eingehen, warten im Dashboard, Benachrichtigungen kommen in Apps wie Telegram an, und API und Webhooks übertragen die Daten in Ihr CRM.
Was es kostet und was Sie in dieser Branche bekommen
Dieselben einfachen Pläne für jedes Unternehmen - unten, was sie konkret für Sie tun. 3 Tage kostenlos, ohne Vertrag, mit einem Klick kündbar.
Chat
Ein KI-Assistent, der auf Ihrer Website sofort antwortet
- 1 Mitarbeiter
- Bis zu 250 Chat-Gespräche / Monat
- Der KI-Assistent kennt Ihre ganze Website
- Beantwortet Fragen zu Wärmepumpen, Modulen, Speichern und Garantien von Ihrer Website
- Fragt nach Wohnfläche, aktueller Heizung und Stromverbrauch, bevor er an einen Berater übergibt
- Führt den Kunden zur passenden Paket- oder Referenzseite - der Chat bleibt geöffnet
Chat + Call
KI-Assistent und Rückruf in 30 Sekunden in einem
- 2 Mitarbeiter
- Bis zu 500 Chat-Gespräche / Monat
- 50 Min. am Telefon oder 100 Min. in der App
- Alles aus Chat
- Berater nehmen auf dem Handy ab, auch mitten in einer anderen Besichtigung
- Besucher am Abend wählen einen Zeitpunkt, und der Rückruf läuft morgens von selbst
- In der Hochsaison übernimmt der nächste Berater, wenn der erste nicht abheben kann
Business
Für Unternehmen mit viel Traffic und größerem Team
- 5 Mitarbeiter
- Bis zu 1.000 Chat-Gespräche / Monat
- 100 Min. am Telefon oder 200 Min. in der App
- Alles aus Chat + Call
- Reihenfolge der Mitarbeiter: wer zuerst annimmt und wer übernimmt
- Gesprächsaufzeichnung
- Modus „nur Telefon"
Fragen
Dimensioniert der Assistent die Anlage und nennt einen Preis?
Nein - CallsYou erstellt keine automatischen Angebote und dimensioniert keine Anlagen. Der Assistent nennt die Preise und Pakete von Ihrer Website, sammelt, was Ihr Berater braucht (Wohnfläche, Stromverbrauch, Dach- oder Heizungsart), und schlägt ein Gespräch vor. Das Angebot kommt von Ihrem Team - meist nach einer Besichtigung.
Kann die KI Fragen zu Förderungen und Einspeisevergütung beantworten?
Der Assistent teilt, was auf Ihrer Website steht oder was Sie im Dashboard ergänzt haben - zum Beispiel bei welchen Programmen Sie helfen und wie der Antragsprozess bei Ihnen abläuft. Er gibt keine Steuer- oder Rechtsberatung und trifft keine verbindlichen Entscheidungen - bei detaillierten Fragen übergibt er den Kunden an einen Berater.
Meine Berater sind den ganzen Tag im Außendienst. Wer nimmt den Anruf an?
Der Rückruf kann auf das normale Handy eines Beraters gehen, sodass er auf der Baustelle oder im Transporter antworten kann. Im Business-Tarif legen Sie die Reihenfolge fest - hebt die erste Person nicht ab, geht der Anruf an die nächste. Das Telefon bedient immer ein Mensch; die KI nimmt keine Anrufe an.
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