Jetzt zurückrufen und Planen
Manueller Rückruf an den Kunden mit einem Klick oder zu einer gewählten Uhrzeit.
Bei Anfragen unter Anrufe gibt es zwei Schaltflächen:
- 📞 Zurückrufen - das System ruft zuerst Sie an (Panel oder Handy) und verbindet Sie nach dem Annehmen mit dem Kunden. Sie sehen „Wir rufen an - nehmen Sie ab“.
- 🗓 Planen - Sie wählen Datum und Uhrzeit (polnische Zeit), und das System ruft dann selbst an. Die Uhrzeit darf nicht in der Vergangenheit liegen.
Ein manueller Rückruf verbraucht Minuten aus dem Pool, genau wie ein Gespräch aus dem Widget.
Sie können den Kunden auch aus seinem Profil mit „Jetzt anrufen“ anrufen.
Fehlt hier etwas?Die Dokumentation beschreibt, was das Panel heute kann. Wenn etwas nicht stimmt oder Sie etwas nicht gefunden haben, fragen Sie im Hilfe-Chat im Panel oder senden Sie eine Anfrage. Hilfe & Support →