Telefon CallsYou w Twoim CRM (słuchawka w rogu)
Okrągła słuchawka w rogu Twojego CRM - co oznaczają kolory i jak odbierać rozmowy.
Jeśli Twoja firma ma CallsYou osadzone w swoim CRM, w prawym dolnym rogu CRM widać okrągłą słuchawkę z podpisem „Telefon CallsYou". To telefon, którym odbierasz rozmowy z widgetu oddzwaniania - bez otwierania panelu CallsYou.
Kolory
- Zielona - gotowy, czeka na połączenia. Wszystko działa.
- Czerwona, pulsuje - ktoś dzwoni. Telefon sam się rozwija - kliknij „Odbierz".
- Niebieska - trwa rozmowa. Na pasku są przyciski „Wycisz" i „Rozłącz".
- Pomarańczowa - łączy się z CallsYou.
- Szara - niedostępny, np. brak internetu. Odśwież stronę CRM.
Jak używać
- Kliknij słuchawkę, żeby rozwinąć pasek telefonu. Przycisk „—" zwija go z powrotem do słuchawki.
- Za pierwszym razem przeglądarka zapyta o mikrofon i powiadomienia - zezwól, żeby słyszeć i odbierać rozmowy.
- Telefon działa w jednej karcie naraz - najlepiej trzymaj CRM otwarty w jednej karcie.
- Gdy firma odbiera rozmowy tylko na komórkach (tryb „Tylko telefon" w Oddzwanianiu), słuchawka się nie pokazuje - w przeglądarce wtedy nic nie dzwoni.
- Gdy otworzysz okno Pomoc w panelu CallsYou w CRM, słuchawka chowa się na ten czas. Połączenie przychodzące i tak ją pokaże.
Słuchawkę dodaje programista Twojej firmy podczas osadzania CallsYou w CRM.
Czegoś tu brakuje?Dokumentacja opisuje to, co panel robi dziś. Jeśli coś się nie zgadza albo czegoś nie znalazłeś, zapytaj na czacie pomocy w panelu albo napisz zgłoszenie. Pomoc i zgłoszenia →