Co dziś kosztuje czas i pieniądze
Tu najwięcej daje szybka odpowiedź, póki motywacja jest świeża
W fitnessie decyzja o zapisie zapada szybko i równie szybko mija, dlatego liczy się, kto odpowie pierwszy. Asystent czyta Waszą stronę - rodzaje karnetów, cennik, grafik zajęć, opisy trenerów, zasady wejść próbnych, dojazd i parking - i co noc sprawdza zmiany, więc nowy grafik czy promocja trafiają do odpowiedzi bez Waszej pracy. W panelu dopisujecie to, czego na stronie nie ma: że w tym miesiącu nie ma opłaty wpisowej, że nowym osobom zawsze proponujecie bezpłatny trening wprowadzający, że dany trener przyjmuje tylko rano. Asystent nie układa planów treningowych ani diet i nie doradza przy kontuzjach - podaje informacje ze strony i przekazuje sprawę trenerowi. Gdy ktoś chce się zapisać, dostaje link do zakupu karnetu lub zapisu na zajęcia, a jeśli woli rozmowę, zostawia numer i system sam dzwoni do wolnej osoby z recepcji albo do trenera na komórkę.
- Odpowiada o karnetach, grafiku zajęć, trenerach i wejściach próbnych z Waszej strony
- Prowadzi do podstrony karnetu, zapisu na zajęcia albo profilu trenera
- Nie układa planów ani diet i nie doradza przy kontuzjach - przekazuje trenerowi
- Chętny rozmawia z klubem, póki jeszcze ma motywację
- Telefon może trafić prosto na komórkę trenera między treningami
- Po godzinach sam wybiera porę, a oddzwonienie startuje o otwarciu recepcji
Jak to wygląda w praktyce
Godziny i liczby są przykładowe - pokazują sytuację, nie gwarantują wyniku.
Pan Tomek po długiej przerwie chce wrócić na siłownię i myśli o kilku treningach z trenerem na start. Pisze na czacie, czym różnią się karnety i ile kosztuje pakiet treningów personalnych.
Asystent zestawia karnety z cennika, podaje cenę pakietu treningów i informację z panelu, że nowym osobom proponujecie bezpłatny trening wprowadzający. Na pytanie o ćwiczenia przy bólu kolana odpowiada wprost - to oceni trener na pierwszym spotkaniu.
Pan Tomek chce porozmawiać z trenerem, zanim kupi pakiet, więc wybiera oddzwonienie jutro o 7:30 i zostawia numer. Zgłoszenie z historią czatu i listą oglądanych podstron czeka w panelu.
O wybranej godzinie system sam dzwoni do trenera na komórkę, a gdy ten odbierze między treningami, łączy go z panem Tomkiem. Trener widzi, że klient czytał o pakietach i pytał o kolano.
Trener umawia trening wprowadzający na środę i zapisuje w notatce wcześniejszy uraz. Osoba, która w niedzielę wieczorem porównywała trzy kluby, w środę stoi już na Waszej sali.
Tak to wygląda na Twojej stronie
Na czacie odpowiada asystent AI albo Twój zespół - Ty decydujesz kiedy. Przez telefon zawsze rozmawia człowiek.
Funkcje, które pracują tu najmocniej
Wystarczy podać adres - asystent poznaje karnety, grafik, trenerów i cennik, a co noc sprawdza zmiany.
Dopisujecie bieżące promocje, zasady zawieszania karnetu czy instrukcję „nowym osobom zawsze proponuj trening wprowadzający”.
Trener nie musi siedzieć przy komputerze - system dzwoni na jego telefon komórkowy albo do aplikacji i łączy go z klientem.
W planie Business ustawiacie, kto odbiera pierwszy - np. recepcja - i kto przejmuje, gdy nie odbierze, np. menedżer klubu.
W panelu widzicie, ile osób pyta o karnety i treningi, a w historii czatów - o co pytają najczęściej.
Ile to kosztuje i co dostajesz w tej branży
Te same proste plany dla każdej firmy - poniżej, co konkretnie robią u Ciebie. 3 dni za darmo, bez umowy, rezygnujesz jednym kliknięciem.
Chat
Asystent AI, który odpowiada na stronie od razu
- 1 konsultant
- Do 250 rozmów na czacie / mc
- Asystent AI zna całą Twoją stronę
- Odpowiada o karnetach, grafiku zajęć, trenerach i wejściach próbnych z Waszej strony
- Prowadzi do podstrony karnetu, zapisu na zajęcia albo profilu trenera
- Nie układa planów ani diet i nie doradza przy kontuzjach - przekazuje trenerowi
Chat + Call
Asystent AI i oddzwanianie w 30 sekund w jednym
- 2 konsultantów
- Do 500 rozmów na czacie / mc
- 50 min na telefonie albo 100 min w aplikacji
- Wszystko z planu Chat
- Chętny rozmawia z klubem, póki jeszcze ma motywację
- Telefon może trafić prosto na komórkę trenera między treningami
- Po godzinach sam wybiera porę, a oddzwonienie startuje o otwarciu recepcji
Business
Dla firm z dużym ruchem i większym zespołem
- 5 konsultantów
- Do 1000 rozmów na czacie / mc
- 100 min na telefonie albo 200 min w aplikacji
- Wszystko z planu Chat + Call
- Kolejność konsultantów: kto odbiera pierwszy, a kto przejmuje
- Nagrywanie rozmów
- Tryb „tylko telefon"
Pytania
Czy asystent ułoży klientowi plan treningowy albo dietę?
Nie. Asystent podaje informacje z Waszej strony - karnety, zajęcia, opisy trenerów i ceny - i nie doradza w sprawach zdrowia, kontuzji ani żywienia. Takie pytania przekazuje trenerowi, np. proponując oddzwonienie.
Czy CallsYou zapisze klubowicza na zajęcia w naszym systemie?
Nie, CallsYou nie łączy się z systemami rezerwacji ani kalendarzami. Asystent może podać link do zapisów na zajęcia czy zakupu karnetu na Waszej stronie, a jeśli klient woli rozmowę, zbiera numer i łączy go z recepcją.
Mamy kilka klubów w sieci - czy asystent to ogarnie?
Asystent czyta całą Waszą stronę, więc zna adresy, godziny i zasady klubów, które tam opisujecie, a w panelu możecie dopisać różnice między lokalizacjami. Jeśli ktoś chce porozmawiać, system łączy go z wolnym konsultantem z Waszego zespołu.
Zobacz CallsYou w swojej firmie
3 dni za darmo. Wpisz adres strony, sprawdź odpowiedzi asystenta i wklej jedną linijkę kodu.