Co dziś kosztuje czas i pieniądze
Tu najwięcej daje szybka rozmowa z gorącym leadem
Asystent sam czyta Twoją stronę - opis produktu, cennik, case studies, FAQ i dokumentację, jeśli jest na niej opublikowana - i co noc sprawdza zmiany, więc nowa funkcja z changeloga szybko trafia do jego wiedzy. W panelu dopisujesz to, czego na stronie nie piszesz: że ceny dla firm powyżej 25 licencji ustala handlowiec, jakie integracje są w przygotowaniu, jak odpowiadać na pytania o bezpieczeństwo. Asystent nie składa wiążących obietnic - nie daje rabatów, nie gwarantuje SLA ani terminów wdrożenia, tylko podaje informacje ze strony i przekazuje temat człowiekowi. Gdy prospekt chce rozmawiać, proponuje oddzwonienie: system dzwoni do wolnego handlowca i łączy go z klientem zwykle w około 30 sekund. W planie Business ustalasz kolejność - najpierw account executive, a jeśli nie odbierze, ktoś z zespołu sprzedaży.
- Odpowiada o funkcjach, integracjach i planach na podstawie strony i dokumentacji
- Podaje linki do cennika, docs i case studies, a czat zostaje otwarty
- Nie daje rabatów ani gwarancji - przekazuje temat do człowieka
- Rozmowa z handlowcem zamiast tygodnia maili o terminie demo
- Handlowiec widzi, czy klient czytał cennik, API czy stronę o bezpieczeństwie
- Kolejność odbierania: account executive, potem reszta zespołu
Jak to wygląda w praktyce
Godziny i liczby są przykładowe - pokazują sytuację, nie gwarantują wyniku.
Jest 23:10, szefowa operacji w firmie logistycznej testuje Twój system w trialu i pyta na czacie, czy jest API do integracji z ich WMS i czy wspieracie logowanie przez SSO. Zespół jest offline, więc odpowiada asystent AI.
Asystent na podstawie opublikowanej dokumentacji opisuje API i wspierane metody logowania, podaje link do odpowiedniej sekcji docs i przenosi ją tam, nie zamykając czatu. Z wiedzy z panelu dodaje, że SSO jest dostępne w planie Business.
Klientka pyta o koszt dla 40 użytkowników w rozliczeniu rocznym. Asystent podaje cennik ze strony i - zgodnie z instrukcją w panelu - wyjaśnia, że od 25 licencji ceny ustala handlowiec, po czym proponuje rozmowę.
Klientka wybiera oddzwonienie następnego dnia o 10:00 i zostawia numer. Lead trafia do panelu, a przez webhook także do Waszego CRM.
O 10:00 system dzwoni najpierw do account executive'a, a gdy ten jest na innym callu - do kolejnej osoby z zespołu, i łączy ją z klientką zwykle w około 30 sekund. Handlowiec widzi historię czatu i podstrony: cennik, API, bezpieczeństwo - więc od razu rozmawia o integracji i warunkach.
Tak to wygląda na Twojej stronie
Na czacie odpowiada asystent AI albo Twój zespół - Ty decydujesz kiedy. Przez telefon zawsze rozmawia człowiek.
Funkcje, które pracują tu najmocniej
Czyta opis produktu, cennik i opublikowaną dokumentację, co noc sprawdza zmiany - po release nie musisz go ręcznie aktualizować.
Zasady typu „przy pytaniach o enterprise zawsze proponuj rozmowę", roadmapa integracji, odpowiedzi na pytania o bezpieczeństwo i RODO - wszystko, co wie handlowiec, a czego nie ma na stronie.
Ustalasz, kto odbiera pierwszy - np. account executive - i kto przejmuje, gdy nie odbierze, więc gorący lead nie trafia w pustkę.
Leady, czaty i rozmowy przekażesz do swojego CRM przez API i webhooki, a panel CallsYou możesz osadzić bezpośrednio w swoim systemie.
Asystent odpowiada w języku, w którym pisze klient - klient z innej strefy czasowej dostaje odpowiedź od razu, a rozmowę o wybranej porze.
Ile to kosztuje i co dostajesz w tej branży
Te same proste plany dla każdej firmy - poniżej, co konkretnie robią u Ciebie. 3 dni za darmo, bez umowy, rezygnujesz jednym kliknięciem.
Chat
Asystent AI, który odpowiada na stronie od razu
- 1 konsultant
- Do 250 rozmów na czacie / mc
- Asystent AI zna całą Twoją stronę
- Odpowiada o funkcjach, integracjach i planach na podstawie strony i dokumentacji
- Podaje linki do cennika, docs i case studies, a czat zostaje otwarty
- Nie daje rabatów ani gwarancji - przekazuje temat do człowieka
Chat + Call
Asystent AI i oddzwanianie w 30 sekund w jednym
- 2 konsultantów
- Do 500 rozmów na czacie / mc
- 50 min na telefonie albo 100 min w aplikacji
- Wszystko z planu Chat
- Rozmowa z handlowcem zamiast tygodnia maili o terminie demo
- Handlowiec widzi, czy klient czytał cennik, API czy stronę o bezpieczeństwie
- Kolejność odbierania: account executive, potem reszta zespołu
Business
Dla firm z dużym ruchem i większym zespołem
- 5 konsultantów
- Do 1000 rozmów na czacie / mc
- 100 min na telefonie albo 200 min w aplikacji
- Wszystko z planu Chat + Call
- Kolejność konsultantów: kto odbiera pierwszy, a kto przejmuje
- Nagrywanie rozmów
- Tryb „tylko telefon"
Pytania
Czy asystent poradzi sobie z pytaniami technicznymi?
Tak, jeśli odpowiedź jest na Twojej stronie - asystent czyta podstrony, w tym opublikowaną dokumentację, FAQ i changelog, i co noc sprawdza zmiany. Dodatkową wiedzę, np. znane ograniczenia czy plany integracji, dopisujesz w panelu, a pytania wykraczające poza nią przekazuje do człowieka.
Czy asystent wyceni projekt w software housie?
Nie - CallsYou nie tworzy automatycznych wycen ani ofert. Asystent opisze, jak pracujecie i jakie projekty realizujecie na podstawie strony, a przy pytaniu o koszt zaproponuje rozmowę i zbierze numer, żeby handlowiec mógł dopytać o zakres.
Czy możemy podpiąć CallsYou do naszego CRM?
Tak - przez API i webhooki przekażesz leady i rozmowy do swojego CRM, a panel CallsYou możesz osadzić we własnym systemie. Powiadomienia o nowych zgłoszeniach mogą trafiać np. na Telegram.
Zobacz CallsYou w swojej firmie
3 dni za darmo. Wpisz adres strony, sprawdź odpowiedzi asystenta i wklej jedną linijkę kodu.