Strona główna/Dla kogo/Fotowoltaika i pompy ciepła
Wygrywa ten, kto oddzwoni pierwszy

CallsYou dla firm fotowoltaicznych i instalatorów pomp ciepła

Klient od fotowoltaiki czy pompy ciepła rzadko pyta jedną firmę - wysyła formularz do trzech, czterech instalatorów i umawia wizję lokalną z tym, kto odezwie się pierwszy. Tymczasem Twoi doradcy są na dachach, w kotłowniach i na pomiarach, a zapytania spływają wieczorem, kiedy ktoś usiadł z rachunkiem za prąd. CallsYou odpowiada na czacie od razu - asystent AI zna Twoje pakiety, urządzenia i to, co piszesz o dotacjach - a gdy klient chce rozmowy, system w ok. 30 sekund łączy go z doradcą, także na jego komórce. Po godzinach klient sam wybiera porę, a oddzwonienie rusza automatycznie.

Przykładowy przebiegna żywo
  1. Krok 121:10 - pytanie o pompę ciepła
  2. Krok 2AI dopytuje o metraż i ogrzewanie
  3. Krok 3Klient wybiera oddzwonienie na 8:30
  4. Krok 48:30 - system łączy z doradcą
  5. Krok 5Wizja lokalna umówiona na czwartek
Dziś

Co dziś kosztuje czas i pieniądze

Lead z portalu albo z kampanii trafia jednocześnie do kilku instalatorów, a Ty oddzwaniasz po trzech godzinach, bo doradca był na pomiarze - klient ma już umówioną wizję u konkurencji.
Najwięcej zapytań przychodzi wieczorem i w weekend, kiedy klient przegląda rachunek za prąd albo myśli o następnym sezonie grzewczym, a biuro jest wtedy zamknięte.
Biuro w kółko odpowiada na te same pytania: czy pompa powietrze-woda poradzi sobie ze zwykłymi grzejnikami, czy do paneli dobrać magazyn energii, ile trwa montaż i jak wygląda rozliczenie w net-billingu.
Jesienią, gdy rusza sezon grzewczy, telefon w firmie od pomp ciepła dzwoni bez przerwy, a każde nieodebrane połączenie to klient, który za tydzień podpisze umowę z kimś, kto miał czas podnieść słuchawkę.

Tu najwięcej daje szybki kontakt z doradcą w terenie

W fotowoltaice i pompach ciepła klient decyduje, z kim umówi wizję lokalną, w pierwszych minutach po wysłaniu zapytania. CallsYou nie wymaga, żeby ktoś siedział przy biurku: oddzwonienie trafia na komórkę doradcy, a w planie Business ustalasz kolejność - jeśli pierwszy jest na dachu i nie odbierze, połączenie przejmuje następny. Asystent AI sam czyta Twoją stronę z pakietami, gwarancjami i realizacjami, a w panelu dopisujesz to, czego tam nie ma - np. aktualne terminy montaży albo instrukcję „zawsze proponuj bezpłatny audyt energetyczny”. Nie liczy wyceny ani doboru mocy - zbiera od klienta to, czego potrzebuje doradca, i proponuje rozmowę. Przez telefon zawsze rozmawia człowiek, który przed połączeniem wie, jakie podstrony klient oglądał.

Asystent AI na czacietu wygrywa
  • Odpowiada o pompy, panele, magazyny energii i gwarancje na podstawie Twojej strony
  • Dopytuje o metraż, rodzaj ogrzewania i zużycie prądu, zanim przekaże klienta doradcy
  • Kieruje na podstronę z właściwym pakietem lub realizacjami - czat zostaje otwarty
Oddzwanianie w 30 sekunduzupełnienie
  • Doradca odbiera na komórce, nawet w trakcie pomiaru u innego klienta
  • Klient z wieczora wybiera godzinę, a oddzwonienie rusza samo rano
  • W szczycie sezonu połączenie przejmuje kolejny doradca, gdy pierwszy nie odbierze
Krok po kroku

Jak to wygląda w praktyce

Godziny i liczby są przykładowe - pokazują sytuację, nie gwarantują wyniku.

1Wieczorne pytanie z rachunkiem w ręku

O 21:10 właściciel domu 150 m² pisze na czacie, że chce wymienić stary kocioł na pompę ciepła i pyta, czy da się ją podłączyć do zwykłych grzejników. Biuro dawno zamknięte, ale asystent AI odpowiada od razu, korzystając z tego, co masz na stronie o doborze pomp.

2AI dopytuje i porządkuje temat

Asystent pyta o rok budowy, ocieplenie i obecne ogrzewanie, poleca pakiet z pompą powietrze-woda z ceną i linkiem, a na pytanie o dotację podaje informacje dopisane przez Ciebie w panelu. Nie obiecuje kwoty dofinansowania ani konkretnej mocy urządzenia - to zostawia doradcy.

3Klient wybiera godzinę rozmowy

Gdy klient pisze, że woli porozmawiać z kimś konkretnie, asystent proponuje oddzwonienie i zbiera numer. Jest po godzinach pracy, więc klient wybiera 8:30 następnego dnia.

48:30 - telefon do doradcy w aucie

O ustalonej porze system sam dzwoni do doradcy, który jest w drodze na montaż, i łączy go z klientem na komórce. Doradca ma pod ręką zapis czatu i listę podstron, które klient oglądał.

5Wizja lokalna umówiona

Rozmowa zaczyna się od konkretów: metraż, grzejniki, budżet. Doradca umawia wizję lokalną na czwartek, dopisuje notatkę w trakcie rozmowy, a zgłoszenie trafia przez webhook do Waszego CRM.

Przykładowa rozmowa

Tak to wygląda na Twojej stronie

Na czacie odpowiada asystent AI albo Twój zespół - Ty decydujesz kiedy. Przez telefon zawsze rozmawia człowiek.

Asystent AIonline · odpowiada od razu
Ile kosztuje fotowoltaika dla domu 140 m²?
Zależy od rachunku za prąd i dachu. Ile mniej więcej płacicie miesięcznie i jaki macie dach - skośny czy płaski?
Około 400 zł, dach skośny, kierunek południe.
To dobre warunki. Mogę poprosić doradcę, żeby oddzwonił w 30 sekund z wstępną wyceną, albo wybierz godzinę, która Ci pasuje.
Funkcje

Funkcje, które pracują tu najmocniej

Asystent, który zna Twoją ofertę

Wpisujesz adres strony, a asystent sam czyta pakiety PV, modele pomp, gwarancje i realizacje i co noc sprawdza zmiany - nowy cennik na stronie trafia do jego odpowiedzi.

Wiedza spoza strony

W panelu dopisujesz to, czego nie ma na stronie: aktualne terminy montaży, jak pomagacie przy wnioskach o dotację, odpowiedzi na trudne pytania o opłacalność.

Oddzwanianie na komórkę doradcy

System łączy klienta z doradcą w panelu, w aplikacji albo na zwykłej komórce - nikt nie musi wracać do biura, żeby obsłużyć gorący lead.

Kolejność i tryb „tylko telefon”

W planie Business ustalasz, kto odbiera pierwszy, a kto przejmuje, gdy ten jest na dachu. Tryb „tylko telefon” kieruje rozmowy od razu na komórki zespołu.

Zgłoszenia, CRM i powiadomienia

Leady zebrane po godzinach czekają w panelu, powiadomienie przychodzi np. na Telegram, a przez API i webhooki dane trafiają do Waszego CRM.

Cennik

Ile to kosztuje i co dostajesz w tej branży

Te same proste plany dla każdej firmy - poniżej, co konkretnie robią u Ciebie. 3 dni za darmo, bez umowy, rezygnujesz jednym kliknięciem.

Sam czat

Chat

Asystent AI, który odpowiada na stronie od razu

99 zł/miesiąc
Zawarte w planie:
  • 1 konsultant
  • Do 250 rozmów na czacie / mc
  • Asystent AI zna całą Twoją stronę
W Twojej branży:
  • Odpowiada o pompy, panele, magazyny energii i gwarancje na podstawie Twojej strony
  • Dopytuje o metraż, rodzaj ogrzewania i zużycie prądu, zanim przekaże klienta doradcy
  • Kieruje na podstronę z właściwym pakietem lub realizacjami - czat zostaje otwarty
Dla większego ruchu

Business

Dla firm z dużym ruchem i większym zespołem

399 zł/miesiąc
Zawarte w planie:
  • 5 konsultantów
  • Do 1000 rozmów na czacie / mc
  • 100 min na telefonie albo 200 min w aplikacji
Wszystko z planu Chat + Call oraz:
  • Wszystko z planu Chat + Call
  • Kolejność konsultantów: kto odbiera pierwszy, a kto przejmuje
  • Nagrywanie rozmów
  • Tryb „tylko telefon"
FAQ

Pytania

Czy asystent sam wyliczy moc instalacji i cenę dla klienta?

Nie - CallsYou nie przygotowuje automatycznych wycen ani doboru mocy. Asystent podaje ceny i pakiety, które masz na stronie, dopytuje o dane potrzebne doradcy (metraż, zużycie prądu, rodzaj dachu czy ogrzewania) i proponuje rozmowę. Wycenę przygotowuje Twój człowiek - zwykle po wizji lokalnej.

Czy AI odpowie na pytania o dotacje i rozliczenie z zakładem energetycznym?

Asystent poda informacje, które są na Twojej stronie albo dopisane w panelu - np. przy jakich programach pomagacie i jak wygląda współpraca przy wniosku. Nie udziela porad podatkowych ani prawnych i nie podejmuje wiążących decyzji - przy szczegółowych pytaniach przekazuje klienta doradcy.

Moi doradcy cały dzień są w terenie. Kto odbierze takie połączenie?

Oddzwonienie może trafić na zwykłą komórkę doradcy, więc odbierze je na budowie czy w aucie. W planie Business ustalasz kolejność - gdy pierwsza osoba nie odbierze, połączenie przechodzi do kolejnej. Przez telefon zawsze rozmawia człowiek, AI nie odbiera rozmów.

Zobacz CallsYou w swojej firmie

3 dni za darmo. Wpisz adres strony, sprawdź odpowiedzi asystenta i wklej jedną linijkę kodu.