Co dziś kosztuje czas i pieniądze
Tu najwięcej daje szybkie przekazanie do handlowca
W sprzedaży B2B pierwsze pytania są powtarzalne, ale decyzja o zamówieniu zapada w rozmowie z handlowcem. Asystent AI sam czyta Twój katalog, karty produktów, warunki dostawy i kontakt, a w panelu dopisujesz to, czego nie ma na stronie - np. jak założyć konto hurtowe albo instrukcję „przy zamówieniach powyżej palety zawsze proponuj rozmowę z handlowcem”. Poleca produkty z ceną i linkiem, ale nie negocjuje rabatów i nie przygotowuje ofert - gdy klient chce indywidualnych warunków, proponuje oddzwonienie i zbiera numer. System łączy go z wolnym handlowcem w panelu, w aplikacji albo na komórce, a w planie Business ustalasz kolejność odbierania. Handlowiec przed rozmową widzi zapis czatu i podstrony, które klient oglądał.
- Odpowiada o asortyment, minimum zamówienia i warunki dostawy na podstawie Twojej strony
- Poleca produkty z ceną i linkiem do karty w katalogu - czat zostaje otwarty
- Przy rabatach i indywidualnych warunkach przekazuje klienta handlowcowi
- Handlowiec odbiera na komórce, nawet w trasie między klientami
- Kolejność: gdy opiekun regionu nie odbierze, przejmuje następna osoba
- Zakupowiec z soboty wybiera godzinę, a oddzwonienie rusza samo w poniedziałek
Jak to wygląda w praktyce
Godziny i liczby są przykładowe - pokazują sytuację, nie gwarantują wyniku.
O 7:15 właścicielka sklepu budowlanego pisze na czacie, że szuka nowego dostawcy chemii budowlanej i pyta o ceny przy zamówieniu paletowym. Biuro otwiera się o 8:00, ale asystent AI odpowiada od razu, korzystając z katalogu i warunków ze strony.
Asystent poleca trzy produkty z cenami i linkami, podaje minimum zamówienia i próg darmowej dostawy, a na pytanie o konto hurtowe opisuje proces dopisany przez Ciebie w panelu. Nie obiecuje rabatu - pisze, że indywidualne warunki ustala handlowiec.
Klientka pisze, że chce od razu porozmawiać o stałej współpracy. Asystent proponuje oddzwonienie i zbiera numer - jest już 8:05, więc połączenie rusza od razu.
System dzwoni do opiekuna regionu, który jedzie do innego klienta, i łączy go z klientką na komórce. Przed rozmową handlowiec widzi zapis czatu i listę kart produktów, które oglądała.
Rozmowa zaczyna się od konkretów: asortyment, ilości, dni dostaw. Handlowiec ustala warunki pierwszego zamówienia, dopisuje notatkę w trakcie rozmowy, a zgłoszenie trafia przez webhook do Waszego CRM.
Tak to wygląda na Twojej stronie
Na czacie odpowiada asystent AI albo Twój zespół - Ty decydujesz kiedy. Przez telefon zawsze rozmawia człowiek.
Funkcje, które pracują tu najmocniej
Wpisujesz adres strony, a asystent sam czyta karty produktów, ceny, warunki dostawy i kontakt i co noc sprawdza zmiany - nowy produkt w katalogu trafia do jego odpowiedzi.
W panelu dopisujesz to, czego nie ma w katalogu: jak założyć konto hurtowe, aktualne promocje dla firm, terminy dostaw w okresie świątecznym.
System łączy klienta z handlowcem w panelu, w aplikacji albo na zwykłej komórce - przedstawiciel w trasie nie traci zapytań.
W planie Business ustalasz, kto odbiera pierwszy, a kto przejmuje, gdy ten jest u klienta. Tryb „tylko telefon” kieruje rozmowy od razu na komórki działu sprzedaży.
W panelu masz historię czatów i rozmów oraz podstrony oglądane przed kontaktem, powiadomienia przychodzą np. na Telegram, a przez API i webhooki leady trafiają do CRM.
Ile to kosztuje i co dostajesz w tej branży
Te same proste plany dla każdej firmy - poniżej, co konkretnie robią u Ciebie. 3 dni za darmo, bez umowy, rezygnujesz jednym kliknięciem.
Chat
Asystent AI, który odpowiada na stronie od razu
- 1 konsultant
- Do 250 rozmów na czacie / mc
- Asystent AI zna całą Twoją stronę
- Odpowiada o asortyment, minimum zamówienia i warunki dostawy na podstawie Twojej strony
- Poleca produkty z ceną i linkiem do karty w katalogu - czat zostaje otwarty
- Przy rabatach i indywidualnych warunkach przekazuje klienta handlowcowi
Chat + Call
Asystent AI i oddzwanianie w 30 sekund w jednym
- 2 konsultantów
- Do 500 rozmów na czacie / mc
- 50 min na telefonie albo 100 min w aplikacji
- Wszystko z planu Chat
- Handlowiec odbiera na komórce, nawet w trasie między klientami
- Kolejność: gdy opiekun regionu nie odbierze, przejmuje następna osoba
- Zakupowiec z soboty wybiera godzinę, a oddzwonienie rusza samo w poniedziałek
Business
Dla firm z dużym ruchem i większym zespołem
- 5 konsultantów
- Do 1000 rozmów na czacie / mc
- 100 min na telefonie albo 200 min w aplikacji
- Wszystko z planu Chat + Call
- Kolejność konsultantów: kto odbiera pierwszy, a kto przejmuje
- Nagrywanie rozmów
- Tryb „tylko telefon"
Pytania
Czy asystent przygotuje ofertę cenową dla firmy?
Nie - CallsYou nie tworzy automatycznych ofert ani wycen. Asystent podaje ceny i warunki, które są na Twojej stronie albo dopisane w panelu, a gdy klient chce indywidualnych warunków, proponuje rozmowę z handlowcem i zbiera numer.
Mamy osobne ceny dla klientów hurtowych. Czy AI je pokaże?
Asystent korzysta z tego, co jest na Twojej stronie i w wiedzy dopisanej w panelu - decydujesz, co tam wpiszesz. Możesz dodać instrukcję, żeby przy pytaniach o ceny hurtowe zawsze proponował kontakt z handlowcem. AI nie podejmuje wiążących decyzji o rabatach.
Czy rozmowy mogą trafiać do opiekuna konkretnego regionu?
W planie Business ustalasz kolejność konsultantów - kto odbiera pierwszy i kto przejmuje, gdy ta osoba nie odbierze. Oddzwonienie może trafić na zwykłą komórkę handlowca, a przez telefon zawsze rozmawia człowiek.
Zobacz CallsYou w swojej firmie
3 dni za darmo. Wpisz adres strony, sprawdź odpowiedzi asystenta i wklej jedną linijkę kodu.