Czym jest CallsYou i z czego się składa
Widget oddzwaniania, czat na stronie i asystent AI w jednym panelu - co robi każda część.
CallsYou to narzędzie do rozmowy z klientami, którzy wchodzą na Twoją stronę. Wklejasz na stronę jedną linijkę kodu, a w rogu pojawia się widget. Wszystko obsługujesz w panelu w przeglądarce.
Trzy produkty w jednym widgecie
- Widget oddzwaniania - klient wpisuje numer telefonu, a system w około 30 sekund łączy go z Twoim zespołem. Konsultant odbiera w przeglądarce, w aplikacji albo na swojej komórce. Dostępny w planach Chat + Call i Business.
- Czat na stronie - klient pisze, a Twój zespół odpowiada na żywo w zakładce Czat.
- Asystent AI (czat AI) - sam czyta Twoją stronę i odpowiada klientom od razu, także w nocy i w weekendy. W każdej chwili możesz przejąć od niego rozmowę.
Wkrótce
Wiadomości z Messengera, Instagrama i WhatsAppa trafią do tego samego Czatu co rozmowy ze strony. Damy znać, gdy będą dostępne na Twoim koncie.
Kto korzysta z panelu
- Administrator - właściciel konta. Widzi wszystko: ustawienia, zespół, plan i płatności.
- Konsultant - odbiera rozmowy i odpisuje na czacie. Widzi tylko Przegląd, Połączenia i Czat.
Na telefonie zawsze rozmawia człowiek z Twojego zespołu. Asystent AI odpowiada tylko na czacie.
Czegoś tu brakuje?Dokumentacja opisuje to, co panel robi dziś. Jeśli coś się nie zgadza albo czegoś nie znalazłeś, zapytaj na czacie pomocy w panelu albo napisz zgłoszenie. Pomoc i zgłoszenia →