Godziny pracy
Jedne godziny dla czatu i telefonu - co się dzieje w godzinach i poza nimi.
Godziny ustawiasz w zakładce Godziny pracy. Te same godziny działają dla czatu i oddzwaniania.
- Przy każdym dniu wybierz „Otwarte" albo „Zamknięte".
- Ustaw godziny od - do (co pół godziny).
- Kliknij „Zapisz godziny".
Co zmieniają godziny
- Czat - w godzinach odpisuje zespół, poza nimi asystent AI (jeśli tak ustawisz) albo gość zostawia wiadomość.
- Oddzwanianie - w godzinach dzwonimy w 30 sekund, poza nimi klient wybiera termin. Zobacz Zgłoszenia po godzinach.
!
Wszystkie dni zamknięte albo nieustawione oznaczają pracę całą dobę. Wtedy tryby asystenta „po godzinach" nie zadziałają.
Czegoś tu brakuje?Dokumentacja opisuje to, co panel robi dziś. Jeśli coś się nie zgadza albo czegoś nie znalazłeś, zapytaj na czacie pomocy w panelu albo napisz zgłoszenie. Pomoc i zgłoszenia →