API dla programisty
Połączenia, notatki, konsultanci i dzwonienie z Twojego systemu.
API działa z kluczem z zakładki Integracje. Klucz podajesz w nagłówku Authorization: Bearer <klucz>.
Najważniejsze możliwości:
- lista połączeń i szczegóły rozmowy z historią prób,
- zapis notatki do rozmowy,
- lista konsultantów i zmiana ich dostępności,
- zlecenie połączenia z wybranym konsultantem („kliknij, żeby zadzwonić" z Twojego CRM),
- logowanie konsultantów do osadzonego panelu bez osobnego hasła,
- czat z Twojej aplikacji: wiadomości użytkowników trafiają do Czatu, Asystent AI odpowiada (odpowiedź wraca do aplikacji), a gdy odpiszesz w panelu, odpowiedź dostajesz powiadomieniem
chat.agent_message; odpowiedź wysłana z Twojej aplikacji wycisza asystenta w tej rozmowie.
Pełną instrukcję z przykładami znajdziesz w panelu, w Integracjach, w kroku „Instrukcja dla programisty".
← PoprzedniTelefon CallsYou w Twoim CRM (słuchawka w rogu)Następny →Dane firmy i klauzula RODO w widgecie
Czegoś tu brakuje?Dokumentacja opisuje to, co panel robi dziś. Jeśli coś się nie zgadza albo czegoś nie znalazłeś, zapytaj na czacie pomocy w panelu albo napisz zgłoszenie. Pomoc i zgłoszenia →