Odpowiadanie na czacie

Wszystkie rozmowy są w zakładce Czat.

Lista rozmów

• Na górze filtr kanałów: Wszystkie i Strona. Messenger, Instagram i WhatsApp pojawią się tu wkrótce.
• Zielona kropka przy rozmowie = gość jest teraz na stronie.
• Przy rozmowie widać, jak długo gość czeka („czeka 0:37"), kto ją prowadzi i znaczek „AI", gdy odpowiada asystent.
• Gdy w godzinach pracy nikt nie odpisze przez 60 sekund, gość dostaje propozycję, żeby zostawił numer i wybrał termin rozmowy.

Pisanie

• Enter wysyła wiadomość, Shift+Enter dodaje nową linię. Wiadomość może mieć do 2000 znaków.
• Twoja pierwsza odpowiedź automatycznie przypisuje Ci rozmowę („prowadzi: Ty").
• Gdy rozmowę prowadzi ktoś inny, pole jest zablokowane - kliknij „Przejmij".
• Odpowiedź człowieka wyłącza asystenta AI w tej rozmowie.

Inne przyciski

• Profil gościa - historia rozmów i czatów tej osoby, skąd jest, z jakiego urządzenia pisze. Zobacz Profil kontaktu.
• Zamknij rozmowę / Otwórz ponownie - porządek na liście. Gość może napisać dalej, a rozmowa się otworzy.

Kto pisze

W nagłówku rozmowy widać flagę i miasto (z adresu IP), IP, język, stronę, z której gość pisze, a gdy Twoja strona przekazuje zalogowanego użytkownika - imię z linkiem „↗" do jego profilu, numer i e-mail. Zobacz Własny przycisk i JavaScript.