Pomoc, czat i zgłoszenia
Czat z asystentem AI w panelu, zgłoszenia do zespołu CallsYou i czas odpowiedzi (do 72 godzin).
Czat pomocy w panelu
W panelu, po prawej stronie, jest przycisk Pomoc. Otwiera czat z asystentem AI CallsYou, który odpowiada od razu - zna tę dokumentację i wie, gdzie w panelu co się ustawia. Asystent nie łączy z człowiekiem: sprawę do naszego zespołu wyślij zgłoszeniem (niżej). Przycisk „Zakończ rozmowę" zaczyna nową rozmowę.
Zgłoszenia
Większą sprawę opisz w zakładce Pomoc i zgłoszenia:
- Kliknij „+ Nowe zgłoszenie".
- Wybierz temat (Konfiguracja, Połączenia, Czat, Asystent AI, Płatności, Numer telefonu, Błąd, Pomysł albo Inne).
- Opisz sprawę i kliknij „Wyślij zgłoszenie".
Odpowiadamy w panelu i mailem w ciągu 72 godzin. Status zgłoszenia: „Czeka na nas", „Mamy odpowiedź" albo „Zamknięte". Gdy sprawa jest załatwiona, kliknij „Sprawa załatwiona - zamknij".
Czegoś tu brakuje?Dokumentacja opisuje to, co panel robi dziś. Jeśli coś się nie zgadza albo czegoś nie znalazłeś, zapytaj na czacie pomocy w panelu albo napisz zgłoszenie. Pomoc i zgłoszenia →