Orari di apertura
Un unico orario per chat e telefono - cosa succede durante e fuori orario.
Imposti gli orari nella scheda Orari di apertura. Gli stessi orari valgono per chat e richiamata.
- Per ogni giorno scegli "Aperto" o "Chiuso".
- Imposta gli orari da - a (ogni mezz'ora).
- Clicca "Salva orari".
Cosa cambiano gli orari
- Chat - durante gli orari risponde il team, fuori orario l'assistente AI (se lo imposti così) oppure il visitatore lascia un messaggio.
- Richiamata - durante gli orari chiamiamo in 30 secondi, fuori orario il cliente sceglie una fascia oraria. Vedi Richieste fuori orario.
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Tutti i giorni chiusi o non impostati significano apertura 24 ore su 24. In quel caso le modalità dell'assistente "fuori orario" non funzionano.
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Manca qualcosa?La documentazione descrive ciò che il pannello fa oggi. Se qualcosa non corrisponde o non hai trovato quello che cercavi, chiedi nella chat di aiuto del pannello o apri una richiesta. Aiuto e assistenza →