Limite di conversazioni in chat
Quante conversazioni include il piano, cosa succede quando lo superi e come acquistarne altre.
Ogni piano ha un limite mensile di conversazioni in chat:
- Chat - 250 conversazioni,
- Chat + Call - 500 conversazioni,
- Business - 1000 conversazioni.
Una conversazione conta una volta per periodo, quando il visitatore vi scrive almeno un messaggio. Il numero di messaggi nella conversazione non conta.
Cosa succede al limite
- All'80% ricevi un'email e vedi un avviso nel pannello.
- Al 100% la chat sparisce dal sito fino alla fine del periodo. Le conversazioni in corso si possono concludere.
Come acquistarne altre
In Piano e fatturazione, nella sezione "Conversazioni in chat - questo periodo": il pacchetto +100 conversazioni a 11,99 € al mese. La chat torna subito. I pacchetti si aggiungono all'abbonamento ogni mese, finché non li riduci.
L'utilizzo lo vedi anche nella Panoramica ("Conversazioni in chat").
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Manca qualcosa?La documentazione descrive ciò che il pannello fa oggi. Se qualcosa non corrisponde o non hai trovato quello che cercavi, chiedi nella chat di aiuto del pannello o apri una richiesta. Aiuto e assistenza →